Workday(WDAY)財報亮點：強攻代理人AI開啟第四篇章，訂閱營收年增16%展現韌性

Workday(WDAY)在2026財年第四季財報會議上宣布重大戰略轉型，執行長 Aneel Bhusri 將其定義為公司的「第四篇章」。這項新戰略的核心在於全力發展「代理人AI」（Agentic AI），同時保持其在人力資源(HR)和財務核心業務上的穩健基礎。Bhusri 強調，未來的機會在於將確定性的企業記錄系統與概率性的 AI 技術相結合。雖然 HR 和企業資源規劃（ERP）系統因準確性與法規需求難以被取代，但若將 AI 嵌入受管控的工作流程中，將能徹底重塑用戶體驗並實現業務流程自動化。

第四季營收獲利雙優，訂閱收入成長強勁

財務長 Zane Rowe 公布了強勁的財務數據，第四季訂閱營收達到 23.6 億美元，較前一年同期成長 16%；全年訂閱營收則為 88.33 億美元，年增 14%。第四季總營收為 25.32 億美元，年增 15%。在獲利能力方面，非一般公認會計準則（Non-GAAP）營業利益為 7.74 億美元，營業利潤率達 30.6%。公司現金流表現優異，全年度營運現金流達 29.4 億美元，並在第四季回購了價值 15 億美元的股票，顯示管理層對公司財務體質的信心。

AI代理人落地應用，協助客戶提升20%生產力

產品與技術總裁 Gerrit Kazmaier 指出，Workday(WDAY)正致力於建立具備「企業級準確性」的 AI 引擎，避免 AI 成為缺乏管控的「無法無天代理人」。目前公司已有 12 個自行開發的角色型代理人正邁向全面上市，並獲得超過 400家客戶採用。實際應用案例顯示，使用 Workday 自助服務代理人的客戶，其 HR 案件量減少了 25%，員工生產力提升了 20%。此外，公司也迅速整合了收購而來的 Sana 平台，推出了 Sana Core 和 Sana Enterprise，將對話式 AI 引入 Outlook 和 Google Drive 等外部工具中。

導入AI訂單金額增五成，推動彈性積分定價制

商務長 Rob Enslin 表示，Workday(WDAY)全球客戶數已突破 11,500 家，其中現有客戶的擴展仍是最大成長引擎。值得注意的是，涉及 AI 的擴展交易平均金額比一般交易高出近 50%。為了適應 AI 時代的消費模式，公司推出了「彈性積分」（Flex Credits）定價模型，讓支出與價值更緊密對齊。目前已有包括埃森哲（Accenture）、Nike(NKE) 和默克藥廠(MRK) 等近 50 家客戶率先採用此模式。

2027財年加大AI投資，展望營收成長12%至13%

展望 2027 財年，Workday(WDAY)預計訂閱營收將落在 99.25 億至 99.5 億美元之間，年增率約 12% 至 13%。管理層表示將採取「投資優先」的姿態，加速在產品與市場推廣上的 AI 投資，以此抓住這一波世代性的機遇。雖然短期內利潤率擴張速度可能放緩，預計全財年 Non-GAAP 營業利潤率維持在 30% 左右，但公司仍維持中期訂閱營收成長 12% 至 15% 的目標，並預期 AI 舉措將有助於推動業績邁向該區間的高標。

關於 Workday(WDAY)

Workday(WDAY)是一家領先的雲端企業軟體供應商，專注於提供人力資本管理(HCM)、財務管理及業務規劃解決方案。公司成立於 2005 年，總部位於加州，以純雲端架構聞名，服務全球大型及中型企業，協助客戶在統一的環境中管理勞動力與財務流程。

昨日 Workday(WDAY) 股市資訊

* 收盤價：130.23 美元

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