美國消費者對經濟展望轉趨悲觀,假期購物預算全面下砍,年輕世代最為謹慎,零售業者需及早因應多重挑戰。
隨著年終假期購物旺季即將登場,一份Deloitte最新年度調查直指美國消費者普遍對經濟前景感到悲觀,相關數據更創下自1997年以來最負面的紀錄。超過57%的受訪者預期未來一年經濟將惡化,而這一比例在去年同期僅為30%。該調查涵蓋全美約4,000名消費者,凸顯通膨壓力與就業不確定性正深刻影響民眾的消費態度。
背景上,美國正面臨通膨持續高漲且關稅再度攀升的困境,尤其美國前總統Donald Trump近日新一波關稅實施後,預期將推升進口商品價格。調查顯示,77%受訪者預計今年假期商品價格將持續上漲,較去年(69%)明顯增加。受此影響,美國消費者平均計畫支出為1,595美元,較去年減少約10%,其中又以年輕世代的消費降幅最大。Gen Z族群平均預算較去年銳減34%,Millennials減少13%,凸顯對收入及經濟環境的不安感比過往更為強烈。
各族群消費行為均受限,Deloitte分析消費者正積極採取多重比價與節流舉措,例如選用超市自有品牌、採買替代性商品、轉向二手車、增加自煮比例等,全方位降低生活支出。即使如此,仍有部分族群如Gen X表示會增加3%消費,而Baby Boomer世代則預計減少6%。PwC與Adobe Analytics等調查也佐證全美消費者對禮物、旅遊、娛樂等額外支出減少約5%,並逐漸將假期焦點回歸到追求「價值」而非單純消費量的提升。
零售業巨擘如Amazon(AMZN)、Walmart(WMT)、Costco(COST)等勢必面臨業績成長放緩的挑戰,業者必須用更多折價促銷、優化商品組合及強化數位體驗,以維持消費者黏著度。Bain & Co預估,2025年假期全美零售年增率僅約4%,遠低於過去十年均值5.2%。網路購物雖維持增長,但Adobe分析年度成長率也降至5.3%,較去年8.7%明顯放緩。
分析人士認為,美國消費者的「抗壓韌性」正在消耗殆盡,零售業者未來將受到價格敏感度提高與消費者信心下滑的雙重衝擊。部分觀點主張,這是經濟自我修正的必然過程,有助於抑制過度泡沫;但也有批評者憂心,若業者未及時調整策略,將導致新一波零售衰退甚至裁員潮。整體而言,2025年末美國假期消費前景面臨嚴峻挑戰,能否結合如會員制度、個人化行銷與更「貼心」的促購方案,成為企業能否脫穎而出的關鍵。
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