CRM

多家投資機構對科技股和生技股進行評級調整，Salesforce與Reddit獲得看好，而Palantir及Bristol-Myers Squibb面臨估值壓力。在近期的市場動盪中，多位分析師針對幾家知名公司的股票評級做出了顯著調整。Amrita Roy認為Salesforce（CRM）具備強勁增長潛

賽富時投資Genesys推動AI平台整合賽富時與ServiceNow攜手投資Genesys，這項投資計畫將為賽富時的AI平台整合帶來新的動能。兩家公司將各自投入7.5億美元，共同向專注於客戶聯絡中心AI軟體的Genesys注資15億美元。根據彭博報導，這筆投資將使Genesys的估值達到150億美元

Salesforce和ServiceNow各自計劃投資7.5億美元於Genesys，此次總額達15億美元的交易將使該公司估值達150億美元。在最新消息中，Salesforce（NYSE:CRM）和ServiceNow（NYSE:NOW）宣佈將各自投入7.5億美元，共同投資15億美元於客戶聯絡中心AI

賽富時展現創新優勢，AI驅動業務增長賽富時(Salesforce，CRM)持續展現其在創新領域的領導地位，尤其在人工智慧(AI)的應用上取得顯著進展。該公司不僅被《Fast Company》評選為2025年全球最具創新力的公司之一，還因其在永續AI和整合AI工具至Slack的努力而備受矚目。作為AI

大盤解析美股期貨於亞洲時段持續受到中美貿易協議預期支撐而小幅走高。不過，中美關稅休戰期倒數兩週，美國財長貝森特與中國國務院副總理何立峰會談後指出，儘管中方態度更為積極，雙方仍需解決部分技術性問題，最終是否延長休戰將交由總統川普決定。然川普隨後在社群媒體上發文強調，未計劃主動與習近平會面，除非獲得正式

賽富時面臨AI技術挑戰，企業轉換軟體供應商更容易AI技術改變企業軟體市場，賽富時面臨新挑戰。根據The Information的報導，AI工具正使企業和政府客戶在轉換軟體供應商時變得更簡單且具成本效益。這對於包括賽富時(Salesforce，CRM)在內的企業軟體供應商來說，可能帶來新的市場挑戰。報

根據報導，人工智慧工具正在簡化企業和政府機構更換軟體供應商的過程，降低成本並提升效率。隨著科技進步，企業和政府機構在選擇軟體供應商時面臨的挑戰正逐漸減少。根據《資訊》報導，人工智慧（AI）工具使得這一過程變得更加簡單且具成本效益。傳統上，切換軟體供應商需要新授權、資料轉移、系統整合及培訓等繁瑣步驟，

賽富時AI推動生產力市場反應正面賽富時(Salesforce，CRM)在AI技術推動下，持續被視為生產力提升的關鍵角色，並未引發大規模裁員的擔憂。公司執行長Marc Benioff於日內瓦的AI for Good全球峰會上表示，客戶並未因AI進步而大幅裁員，相反地，AI被視為生產力的提升工具。這一觀

加州更新的自動續約法令要求科技公司調整其訂閱政策，影響包括AI模型在內的多項服務。隨著加州最新修訂的自動續約法生效，許多科技公司必須重新考量其訂閱模式，尤其是提供人工智慧模型的企業。像OpenAI的ChatGPT Plus、Google的AI Pro及Tesla CEO Elon Musk所擁有的x

圖/Shutterstock不只是 ITSM，ServiceNow 正轉型為企業級 AI 營運平台ServiceNow（NOW）是一家專注於工作流程自動化與企業數位轉型的 SaaS 公司，成立於 2004 年。其以自家平台 Now Platform 為核心，提供涵蓋 IT 服務管理（ITSM）、IT