加州更新的自動續約法令要求科技公司調整其訂閱政策,影響包括AI模型在內的多項服務。
隨著加州最新修訂的自動續約法生效,許多科技公司必須重新考量其訂閱模式,尤其是提供人工智慧模型的企業。像OpenAI的ChatGPT Plus、Google的AI Pro及Tesla CEO Elon Musk所擁有的xAI等,都受到此法規的影響。這項法律不僅限於傳統的串流服務,更涵蓋了所有免費試用轉為付費訂閱的情況,例如Google AI Pro目前提供首月免費,但隨後每月需支付19.99美元。
根據新法,公司必須獲得顧客的「明確同意」才能進行自動續約,並且必須儲存該同意證明至少三年或至合約終止後一年,以較長者為準。此外,軟體即服務(SaaS)的公司,如微軟、Salesforce和Adobe等,也將受此法令影響。網路安全公司如CrowdStrike和Palo Alto Networks同樣需要遵守。
蘋果則已開始實施簡化的自動續約策略,推出AppleCare One計劃,允許客戶隨時移除裝置或選擇退出。未來,隨著更多公司適應這一變革,市場對於如何平衡利潤與消費者權益的討論將愈發激烈。
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