下一個抓寶「聖」地
零售業的新地盤
《Pokemon GO》「精靈寶可夢」夯爆全球!
自從遊戲發布以來,全球刮起一陣旋風。
在紐約中央公園,
你可以看到一群人如同僵屍般走向同個方向;
在日本,
你可以看到熱門景點簇擁許多人,站立在同一處;
在澳洲,
也可看到一群人集體奔向警察局,
這股寶可夢熱潮,正擄獲全球不分性別、不分年齡玩家的心。
值得注意的是,
在零售業一片低迷的景況下,腦筋動得快的商家,
卻能夠利用《Pokemon GO》帶動買氣,
創造不少商機。
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百貨公司裡也有神奇寶貝
喝咖啡也能抓到寶
網路及行動購物當道,
使得實體零售業買氣不斷下降,
先不提消費力,
商店的到店人潮以大不如前,
如何吸引人群光顧商場,
已經是零售業近年來亟需解決的問題,
全台各大商場無不利用來店禮、週年慶折扣、集點活動…等,
來吸引顧客上門。
不過,在行動商務的趨勢下,
實體零售業仍然必須在一片紅海中廝殺求生存。
此時,《Pokemon GO》的出現等於為零售業帶來一股活水,
這款由任天堂推出的AR手機遊戲,
利用行動定位服務(LBS)與擴充實境(AR)技術,
讓皮卡丘、傑尼龜、可達鴨等可愛的虛擬神奇寶貝,
栩栩如生的出現在現實環境中,
許多商場、店家不惜投資設了神奇寶貝的捕抓點,
令原本冷清的生意起死回生。
百貨、零售通路業的轉型新契機
LBS + AR + 共享經濟?
在抓寶幾乎成為全民運動的潮流下,
百貨零售業者想盡辦法吸引來客量以增加業績。
量販店甚至還設立「抓寶陳列區」,
並提供相關商品一站買齊服務;
百貨業者更向遊戲公司購買寶可夢誘惑組件,
推出特定時段「撒花」活動;
飯店業則祭出週末用餐時段抓到寶可夢,
就可換自助餐廳抵用券等。
搭上此波寶可夢熱潮的百貨、零售通路業者,
業績至少都提高2成以上;
百貨業者亦指出,活動期間的人潮至少增加2成以上。
《Pokemon GO》不但改變了許多宅男宅女的生活,
也為零售業增添了一股生機。
它為零售業不斷減少的人流提供了解決之道,
使之有機會將人流轉換為金流,
進一步增加業績與營收。
在競爭激烈零售市場中,
能利用新科技並創造新型態的商業模式,
帶給消費者嶄新的零售體驗,亦是業者轉型的契機。
只是,寶可夢的熱潮會延燒多久,仍有待時間考驗;
未來,
這個由手機、即時定位、感官體驗、聚客、到店消費等環節組成的商業模式,
是否仍受消費者青睞亦值得觀察。
零售業者必須緊抓著潮流趨勢、與消費者的動向,
才能立於不敗之地。
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