科技股遭遇重挫，部分分析師認為AI帶來的衝擊或被誇大。AWS與多家大型SaaS業者強調核心業務未受損，反倒掀起新一波創新競賽。

近年來，人工智慧(AI)技術突飛猛進，在美國軟體產業掀起巨大變革，從Amazon Web Services（AWS）到多家知名SaaS（軟體即服務）供應商，都正積極因應此波科技潮流。據AWS執行長Matt Garman向CNBC表示，投資人對AI導致大型軟體企業增長放緩的擔憂或許被過度渲染。他認為，AI雖然絕對是一股顛覆性的力量，但現有SaaS提供者與大企業反而有優勢把握新機會，「只要持續創新，不停滯，就能在市場上取得領先。」

背景來看，今年科技股大幅下跌，iShares擴大科技軟體ETF至今跌幅達24%，堪稱自2022年以來最慘烈的一年，背後主因是通膨壓力及升息迫使企業收斂疫情後的技術投資。分析師甚至用「SaaS大災難」來形容本波修正。不過，包括AWS與數據分析公司Databricks、ServiceNow等軟體業高層異口同聲表示核心業務指標沒有惡化，修正屬於市場情緒過度反應。例如，AWS雲端基礎建設在第四季營收年增24%達356億美元，營業利率更略為擴大，遠超分析師預期；ServiceNow則第四季營收年增20.7%，雖較兩年前成長率稍降，但依然維持穩健。

AI技術帶來的顛覆不僅限於軟體產業，連物流與製造業也受惠。例如佛州Algorhythm Holdings利用AI助物流客戶運量提升四倍而不需增加人力，類似新應用正跨產業蔓延，顯示AI驅動效率提升與業態重塑。AWS進一步指出，客戶無論自行建立或購買AI服務，對雲端運算與基礎設施需求只會愈來愈高，包括AI模型開發商OpenAI今年承諾向AWS投入380億美元打造雲端服務，可見AI熱潮帶動的產業消費趨勢。

然而，軟體企業也清楚面臨AI帶來的挑戰，必須加快創新步伐與技術轉型，不然可能被新世代競爭者取而代之。以Nvidia(NVDA)提供AI硬體，加上Microsoft(MSFT)積極推進AI SaaS產品，形成既競爭又合作的新產業生態。整體而言，AI在軟體產業已不僅是工具，更成為推動產業重組的火車頭。

展望未來，雖然部分市場憂慮AI可能削弱既有軟體業的營收動能，但越來越多高階主管看好只要順勢迎接AI浪潮、持續創新及深耕數據資源，軟體業者反而能在顛覆中找到新生機會。投資人與業界需同步評估，如何在市場波動下緊貼技術轉型腳步、把握AI帶來的新商機，這將是美國軟體產業新年代的生存關鍵。

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