由於房地產市場復甦緩慢導致消費者需求疲軟，美國家居修繕零售巨頭 Home Depot(HD) 決定縮減營運規模。根據最新的大量解僱預告（WARN notice），該公司將在亞特蘭大的企業支援中心裁員近 800 人。此外，公司也通知企業員工自 4 月 6 日起，必須每週五天全面重返辦公室工作，取消目前允許週五遠距辦公的混合模式。

Home Depot(HD) 發言人表示，簡化企業營運是為了更敏捷地支援第一線門市與客戶，並提升決策速度。這並非單一事件，該公司近期也縮減了供應鏈規模，包括子公司 HD Supply 在田納西州的配送設施關閉導致 108 人失業，以及密蘇里州配送中心的關閉影響了 61 名員工，顯示公司正積極控制成本以應對市場變局。

高利率與高房價衝擊導致同店銷售成長停滯

Home Depot(HD) 面臨的主要挑戰來自於消費者行為的轉變。根據最新財報，2025 年第三季的美國同店銷售額較前一年同期僅微幅成長 0.1%，Placer.ai 的數據更顯示同店客流量下降了 0.4%。執行長 Ted Decker 指出，受到高利率和房價負擔能力影響，房屋周轉率處於 40 年來的低點，導致消費者對大型裝修專案的支出變得更加保守。

儘管美國 30 年期房貸利率仍高於 6%，但隨著利率緩慢下滑，市場出現了一線生機。全國房地產經紀人協會（NAR）首席經濟學家 Lawrence Yun 表示，經季節性調整後的 12 月房屋銷售創下近三年新高，但庫存依然吃緊。屋主對於出售房屋持觀望態度，這直接影響了與房屋交易密切相關的裝修需求，迫使 Home Depot(HD) 必須調整策略以適應低迷的市況。

削減傳統人力並擴大投資人工智慧技術

在裁減人力的同時，Home Depot(HD) 正加強對人工智慧(AI)的投資，以提升營運效率。公司近期引入了 Rilla 的 AI 輔導工具，用於培訓銷售和服務人員的溝通技巧。此外，Home Depot(HD) 也擴大了與 Google(GOOGL) 的合作夥伴關係，利用雲端 AI 工具來協助消費者和員工更順利地完成裝修專案任務。

這反映了當前企業界的普遍趨勢：削減高成本或舊有流程的人力，轉而投資於自動化、數據分析及能提升執行速度的領域。Resume.org 的職業顧問主管 Kara Dennison 指出，多數企業正在縮減中層管理人員及重組後功能重疊的角色，同時增加對支持成長和客戶保留率的技術投資。

美國企業普遍採取縮編與回辦公室策略

Home Depot(HD) 的裁員與重返辦公室政策並非特例，而是反映了美國企業界的廣泛趨勢。近期 Amazon(AMZN) 宣布裁員 16,000 人以強化組織結構，Meta(META) 則因元宇宙業務獲利不如預期而在 Reality Labs 部門裁員超過 1,000 人。電信巨頭 T-Mobile(TMUS) 及晶片大廠 Intel(INTC) 也都進行了人力縮減，JPMorgan Chase(JPM) 等金融機構亦早已要求員工重返辦公室。

根據 Resume.org 的調查，六成的受訪企業計畫在今年削減職位。同時，Resume Builder 的數據顯示，八分之一的企業計畫增加進辦公室的天數，甚至有三成的企業打算完全取消遠距工作。Placer.ai 的報告指出，隨著這股「回辦公室」浪潮，全美辦公室人流較前一年同期增加了 5.6%，雖然仍低於疫情前水準，但已回升至疫情以來的最高點。

Home Depot(HD) 個股資訊

Home Depot(HD) 是全球最大的家居裝飾專業零售商，在美國、加拿大和墨西哥經營著 2,300 多家倉儲式商店，提供 30,000 多種店內產品和 100 萬種線上產品。其門店提供多種建築材料、家裝產品、草坪和花園產品以及裝飾產品，並提供各種服務，包括家裝安裝服務和工具及設備租賃。透過收購 Interline Brands 與 HD Supply，公司業務已擴展至維護、維修和營運領域。

昨日股市資訊：

• 收盤價： 374.5900
• 漲跌： 上漲
• 漲幅(%)： 0.75%
• 成交量： 3,755,790
• 成交量變動(%)： -20.84%

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