投入了鉅額的管理成本,團隊卻越來越依賴、喪失戰鬥力?

Money錢

Money錢

  • 2026-01-08 14:54
  • 更新:2026-01-08 17:46
投入了鉅額的管理成本,團隊卻越來越依賴、喪失戰鬥力?
【我們想讓你知道】
在台灣的中小企業與轉型中的大型集團裡,我們經常看到一種令人心力交瘁的景象:領導者不僅是戰略的制定者,更成了團隊的「超級保母」。他們事必躬親,給予團隊最好的資源,甚至引進了無數昂貴的管理工具與KPI制度。然而,結果卻是詭異的「負回報」:主管越能幹,員工越被動;管理越嚴格,創新越枯竭。

(本文參考自樊登新書《主角模式》)

許多高階主管在深夜捫心自問:「為什麼我越努力,團隊反而越喪失戰鬥力?」

問題可能不在於你的執行力,而在於你對「領導力」的底層認知出了偏差。《主角模式》一書的作者樊登,在經歷了多年的創業實戰與博覽群書後,提出了一個直擊靈魂的定義:「領導力的核心在於成長—不僅是自己的成長,更是幫助他人成長。」 這不是一句溫情的口號,而是一門結合了神經科學、社會心理學與複雜科學的硬派學問。

這本書揭示了一個殘酷的真相:我們習以為常的「威權管理」與「複製成功」,可能正是扼殺組織生命力的元兇。

領導力就是展現權威?腦科學告訴你,權力如何「腐蝕」團隊智商

傳統職場文化中,我們習慣將領導力等同於控制力。我們認為主管必須展現威嚴,透過高壓與嚴格的問責來確保執行力。許多管理者相信:「不罵不成器,壓力就是動力。」

然而,《主角模式》引用前沿腦科學研究發出警告:這種管理方式可能正在物理性地損害你與員工的大腦。

首先,「權力會腐蝕大腦」。研究發現,「當一個人長期沉浸在權力中,習慣性地以級別高低看待他人時,其大腦功能可能發生適應性改變。」 這種「權力腦」會讓人喪失同理心。

書中提到一個著名的心理學實驗:僅僅是被臨時賦予小組長權力的人,在分發點心時就會表現出更強的占有欲,「甚至吃得滿桌掉渣也不在意」。這種變化發生得如此之快,讓領導者在不知不覺中變成了團隊中的「獨裁者」,更嚴重的是高壓對員工大腦的破壞。

人類的高級認知功能(如創造力、想像力)由大腦的「前額葉皮質」掌管。但當領導者透過施壓、吼叫管理時,「員工的大腦會退化成『原始模式』,整天靠杏仁核做出『戰鬥或逃跑』的本能反應,前額葉皮質根本沒機會發揮作用。」 

這解釋了為什麼高壓下的團隊雖然聽話,卻極度缺乏創新—因為他們的生理機制被鎖定在了求生模式,而非創造模式。

''高壓管理不是在煉鋼,而是在對大腦進行「降維打擊」。''
''謙虛的領導方式不僅保證了領導者自身的大腦健康,也為每個成員的前額葉皮質創造了健康成長的環境。''

在台灣強調科層體制的傳統產業中,許多「強人主管」感嘆人才難尋,卻不知正是自己製造的「恐懼氣氛」,切斷了員工大腦分泌多巴胺(學習激素)與腦內啡(沉浸激素)的迴路,將人才變成了只會聽令的機械。

只要複製台積電或Google的模式,我們也能成功?

這是一個在台灣產業界普遍存在的焦慮:我們渴望找到一套標準的成功方程式。看到競爭對手採用某種商業模式成功了,我們立刻跟進;看到矽谷流行OKR,我們馬上引進。我們以為,成功是可以像軟體一樣被「複製與貼上」的。

樊登在書中犀利地指出:「複製的盡頭永遠是失敗」。為什麼?

因為我們低估了現實的複雜性與語言的局限性。

書中提出了一個極具洞察力的觀點:「語言具有割裂性」。當我們試圖學習成功案例時,不得不將連續的現實切割成離散的文字(如「扁平化管理」、「狼性文化」)。這就像你看了一場精彩的籃球比賽,試圖向朋友描述時,「不得不將這個連貫的整體分解為一系列獨立的動作片段」,但這永遠無法還原比賽現場那種動態交織的氛圍。

此外,企業是生命體,而「任何生命體都會自我引用」。一棵樹的生長是基於它昨天的姿態,企業的決策也是基於其獨特的歷史與基因。「世界上沒有兩片完全相同的樹葉,也沒有兩條完全相同的成長途徑。」 簡單的移植,忽略了組織內在的生長邏輯,注定會產生排斥反應。

''「模仿者的墓碑永遠比創新者的豐碑更多。」 
任何試圖透過語言傳遞的經驗,都丟失了靈魂,只剩下僵硬的軀殼。''

 

我的成功是因為我很兇?別讓「雜訊」偽裝成「訊號」

許多創業者或高階主管會將自己的成功歸因於某些個人特質,例如「脾氣大」、「要求苛刻」。他們深信:「我之所以能把公司做大,就是因為我罵人夠兇,執行力才強。」

這在《主角模式》中被稱為「雜訊與訊號」的混淆。書中舉例,一位創業者在公司業務快速發展時經常發脾氣,於是他總結出「一定要兇,不兇他們根本不聽你的」

但事實上,公司的成功可能僅僅是因為「運氣好,趕上了市場風潮,或者享受了產業紅利」。發脾氣只是與成功並存的「雜訊」,而非導致成功的「訊號」。「有時『雜訊』會偽裝成『訊號』的樣子,誤導我們的判斷。」 如果缺乏批判性思維,領導者就會抱著錯誤的經驗(如高壓管理)不放,直到下一次創業失敗。

''「知識就是力量,而且更重要的是,獲取正確的知識,才是真正的力量之源。」 別把運氣當實力,別把壞習慣當作成功的秘訣。''

 

人才一眼就能看出來?忽略「非線性成長」的代價

企業花費巨資進行「人才盤點」,試圖透過學歷、過往履歷來精準預測誰是未來的明星。我們習慣用線性的眼光看待員工:現在表現平平,未來也注定平庸。

樊登分享了自己的親身經歷:「曾經有一位員工,在團隊中的表現始終不慍不火……然而離開團隊後,他創立了一家估值數十億元的公司。」 

與此同時,那些曾被寄予厚望的種子選手卻反而發展平平。 

這證明了「員工的成長潛力無法預估」。人的成長遵循「冪次法則」(Power Law),在突破臨界點之前,可能長時間處於平原期,一旦突破則會呈現指數級增長。就像竹子,前幾年只長幾公分,根系卻在地底瘋狂延伸,最後在短短幾週內長到十幾公尺。領導者的傲慢在於,試圖用靜態的評估去定義動態的生命。

''「人的潛力就像冰山,我們所能觀察到的永遠只是浮出水面的那一小部分。」 領導者的職責不是當裁判,而是做園丁,創造一個讓各種樹木都能生長的生態系。''

 

在AI與少子化雙重夾擊的時代,企業的護城河不再是資金或技術,而是「員工成長的紅利」。正如書中所言:「一個公司真正能賺到的是員工成長的紅利。」

作為領導者,我們必須從「控制者」轉變為「賦能者」。這需要極大的克制力:克制權力帶來的傲慢,克制對簡單複製的渴望,克制對員工潛力的過早下定論。

「領導力的培養是一場關於成長的覺醒。」 當你停止扮演全知全能的救世主,開始用謙虛、科學的方式引導團隊開啟「主角模式」,你會發現,那個你夢寐以求的自動自發團隊,其實一直都在,只是在等待被你正確地喚醒。

這場關於認知的革命,才是你作為領導者最該打贏的一場生存之戰。

投入了鉅額的管理成本,團隊卻越來越依賴、喪失戰鬥力?

本文參考自樊登新書《主角模式》出版社:金尉(圖:shutterstock,僅示意 / 責任編輯:鄧心雅;內容純屬參考) 

Money錢

Money錢

透過《Money錢》月刊深入淺出的內容,投資人可輕鬆掌握投資理財知識和市場脈動,並找到適合的投資工具與社群。

透過《Money錢》月刊深入淺出的內容,投資人可輕鬆掌握投資理財知識和市場脈動,並找到適合的投資工具與社群。