根據AT&T商業部門與Morning Consult合作的調查，黑色星期五對年輕消費者仍具吸引力。調查顯示，40%的Z世代和32%的千禧世代計劃在黑色星期五進行大部分購物。相較之下，年長世代則傾向於在聖誕節前一到兩週才開始購物。AT&T的中型市場銷售副總裁Angela Rutherford指出，黑色星期五的促銷價格和社交媒體上的廣告吸引了Z世代。

Z世代消費縮減，經濟壓力影響購物行為

儘管黑色星期五受歡迎，Z世代計劃縮減支出。顧問公司PwC在九月報告指出，Z世代消費者預計今年假期支出將較前一年同期減少23%，這是各世代中降幅最大的一次。去年，Z世代則計劃增加37%的支出。面對高物價和經濟不確定性的壓力，部分報告顯示出「K型」經濟的跡象，富裕消費者增加支出，而低收入消費者則更加保守。

整體消費者支出減少，小型企業受青睞

根據德勤的調查，消費者計劃在黑色星期五的支出比去年減少4%，主要因為財務限制和生活成本上升。然而，Rutherford表示，今年消費者在假期購物上更加「有意識和價值導向」。AT&T的調查顯示，77%的消費者表示如果價格相同，他們會選擇在小型企業購物，而非大型零售商。與去年相比，選擇在小型企業購物以支持地方經濟的受訪者比例增加了8個百分點。

傳統購物方式仍受青睞，人工智慧尚未普及

AT&T的調查還發現，72%的人表示他們的禮物靈感來自實體店購物，而非社交媒體。即便人工智慧正在改變購物方式，超過一半的消費者仍偏好使用傳統的線上搜尋方法來選擇假期禮物，只有9%的受訪者表示更可能使用AI來尋找禮物。Rutherford表示，「隨著時間推移，您將看到從傳統搜尋轉向AI購物的變化。」

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