亞馬遜宣佈裁員14,000名員工，並強調此舉與AI無關，而是為了維持財務健康及加強對AI的投資。

在2025年10月28日，亞馬遜宣佈將裁減約14,000名企業員工，未來可能更達到全球總數的10%，即超過30,000名員工。公司人力資源高階副總裁Beth Galetti指出，AI技術正改變公司的運作模式，但這並不意味著亞馬遜正在用AI取代員工。

實際上，目前的AI技術尚不足以完全替代亞馬遜的企業工作職位。然而，在疫情期間因需求激增而導致的招聘狂潮，加上對AI解決方案的需求上升，使得亞馬遜必須專注於保持財務健康，同時增加AI方面的開支。自2021年起，亞馬遜曾新增超過300,000名全職和兼職員工，總人數達160萬。

根據最新公告，預計80%的裁員角色集中在娛樂部門以及其他業務的HR、招聘、廣告、市場營銷和電子商務等運營領域。儘管這些職位面臨被AI自動化的風險，但目前沒有證據顯示亞馬遜會直接用AI取代這些崗位。事實上，亞馬遜正在把AI視為企業優先事項，並需要削減成本以維持盈利能力。

根據高盛的預測，到2030年，AI將驅動資料中心電力需求增加165%。作為全球最大的公共雲供應商，AWS已經處於受益於資料中心使用需求增長的有利位置。儘管AWS貢獻了58%（約400億美元）的總操作收入，但仍需大量資本支出以滿足AI資料中心的需求。

亞馬遜的高層認為，企業重組及裁員是確保公司財務健康的必要措施。因此，雖然AI的發展影響了部分工作，但此次裁員的主要原因還是為了適應市場環境和推進AI的投資策略。

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