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隨著AI技術的迅猛發展，AI代理人已成為改變世界的重要力量。從1966年Joseph Weizenbaum開發的早期對話式人工智慧代理人Eliza，到如今能控制智慧家居、協助購物、監控健康數據的現代AI代理人，我們已經走過了漫長的路。
科技巨頭擁抱AI代理人技術
微軟(MSFT)、Alphabet旗下的Google(GOOGL)以及IBM(IBM)等科技巨頭正積極整合AI代理人技術，以自動化任務、提升客戶體驗並改善決策。Google Cloud近日推出的Gemini Enterprise平台，旨在成為企業AI應用的單一入口，標誌著AI時代的商業轉型。
麥肯錫：AI代理人將重塑購物體驗
根據麥肯錫的報告，AI代理人將徹底改變購物體驗，預計到2030年，美國的商業對消費者零售市場可能會從AI代理人商務中獲得高達1兆美元的收入，全球預測更可能達到3兆到5兆美元。這種AI驅動的購物模式將重新定義消費者旅程，提供快速且無摩擦的購物體驗。
摩根大通CEO：AI是銀行面臨的最大挑戰
摩根大通(JPM)的CEO Jamie Dimon在年度信中表示，AI可能是銀行目前面臨的最大問題。他認為AI的影響可能與印刷術、蒸汽機和互聯網等歷史性技術發明相媲美。根據Pitchbook的數據，從2024年第四季度到2025年第一季度，AI代理人的創投投資增長了265%。
Gartner：AI專案面臨風險
然而，Gartner指出，到2027年底，超過40%的AI代理人專案將被取消，原因包括成本上升、不明確的商業價值以及風險控制不足。Gartner建議企業領導者應謹慎選擇AI代理人的應用案例，並在適當情況下採用其他AI技術。
總結來看，AI代理人正以驚人的速度改變各行各業，從科技巨頭到銀行業，無不在積極應對這一變革。然而，企業在擁抱這項技術時，仍需謹慎評估其價值與風險，以確保成功應用。
