摩根大通和高盛等大型銀行正透過人工智慧重塑業務模式，雖然獲利上升，但卻選擇減少招聘。

隨著人工智慧在華爾街的崛起，大型銀行如摩根大通（JPM）和高盛（GS）開始重新思考其商業模式。儘管投資銀行及交易部門創造了豐厚的收益，這些銀行卻選擇不再大量增聘員工。摩根大通在最新財報中指出，雖然第三季獲利達到144億美元，同比增長12%，但員工數量僅增長1%。該行CFO Jeremy Barnum表示，將優先利用AI來提升效率，而非單純增加人手。

高盛CEO David Solomon則強調，未來公司將「限制人力增長」，並預告可能會進行裁員。他提到，AI的實施需要時間，目標包括改善客戶體驗、提高盈利能力及員工滿意度。隨著科技巨頭如亞馬遜和微軟也面臨類似挑戰，金融業對於AI所帶來的職位變化愈發關注，尤其是後勤和支援角色最易受到影響。

即便如此，高盛仍計劃持續招募，以應對業務需求。兩家公司都明言，AI的匯入是為了適應市場變化，並保持競爭力。未來幾年內，銀行業的勞動市場將面臨重大轉變，企業必須靈活應對以維持生存與發展。

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