一個網路犯罪組織宣稱竊取了使用Salesforce軟體的公司近十億筆資料，儘管Salesforce表示其系統未遭到入侵。

10月3日，名為Scattered LAPSUS$ Hunters的網路犯罪集團聲稱，他們從多家使用Salesforce, Inc. (NYSE:CRM) 軟體的公司中竊取了近十億筆資料。根據報導，該集團利用“語音釣魚”（vishing）技術來針對Salesforce客戶的IT支援部門。然而，Salesforce強調，其自身系統並未受到任何違規行為的影響。

這一事件突顯了企業雲端服務提供者面臨的持續網路安全挑戰。儘管如此，Salesforce仍然在AI驅動的客戶關係管理（CRM）技術上展現出強大優勢，最近與Perficient達成戰略合作，致力於發展“代理型企業”，以增強資料驅動決策能力。此合作於10月2日宣佈，進一步加強了Salesforce將生成式AI融入其客戶平臺的承諾，以提升安全性、自動化及運營智慧。

Salesforce透過其Data Cloud、Slack、Agentforce以及各行業特定的AI平臺，在全球範圍內提供客戶關係管理和AI驅動的商業解決方案。此外，RIT Capital Partners也將Salesforce納入其股票投資組合中，顯示出對該公司的信心。

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