Costco以大宗商品聞名，如大量衛生紙或火腿，但如今其銷售策略正逐步轉向「大件商品」，如金條、桑拿和沙發等。這些商品的銷售在過去幾年中顯著增長，尤其是線上購買的比例不斷上升。Costco的高層管理人員和零售專家指出，這一轉變不僅有助於擴大會員業務，還能多元化銷售管道。

線上銷售成長助推大件商品業務

Costco的線上銷售在最近一個財年接近200億美元，較前一年同期增長逾15%。這些銷售額已占公司年淨銷售額的7%以上。根據Costco財務長Gary Millerchip的說法，僅有約一半的會員下載了Costco的應用程式，顯示出潛在市場的龐大空間。

大件商品配送網絡發揮關鍵作用

Costco的CEO Ron Vachris指出，約80%-85%的大件商品是透過Costco的物流部門配送的。這一趨勢在第四季持續，Millerchip在財報會議上表示，Costco的物流部門幫助大件商品的配送量增加了13%。

擴大產品類別吸引不同客群

Costco的產品類別擴展，旨在吸引不曾將其視為家居或高端商品購買地點的消費者。丹佛大學的Melissa Akaka指出，這是一個擴大市場份額和會員數的機會。她的家庭最近從Costco購買了新的櫥櫃、冰箱和洗碗機。

品牌形象轉變與客戶忠誠度

Placer.ai的研究總監Elizabeth Lafontaine表示，Costco的產品類別擴展是對消費者對於其品牌信任的直接回應。Costco的高訪客忠誠度和靈活的商品模式，使其能夠突破傳統倉儲俱樂部商品和服務的界限。

大件商品策略帶來更高毛利

專家指出，Costco轉向大件商品是為了避免低毛利類別的波動。這一策略吸引了更富裕的客群，他們雖然不需要節省，但仍喜歡在大宗市場購物。這種商品策略鼓勵消費者轉向更高價商品，提升每次購物的平均支出。

大件商品競爭激烈，節日銷售策略調整

Costco的成功也促使其他零售商，如亞馬遜和沃爾瑪，加入大件商品市場的競爭。Vachris表示，今年的節日銷售將進一步推動大件商品的銷售，包括後院棚屋和桑拿等高價商品。

品牌轉型風險與未來展望

儘管大件商品策略帶來了新的機會，但也存在風險。專家指出，這可能改變消費者對Costco的傳統印象，並在價格上疏遠中低收入的顧客。然而，專家對於Costco的短期表現仍持樂觀態度，認為其品牌的核心價值仍然穩固。

權知道

我們重視「知」的權利 不惜抽絲剝繭、深入調查 只為讓投資人不錯過重要的投資訊息