Salesforce 最新的財報指引不如預期，引發市場對其人工智慧應用效果的擔憂，股價隨之下跌7%。

在最新一季的財報中，Salesforce（NYSE: CRM）發布了低於市場預期的財務指引，這讓華爾街分析師感到失望，並指出人工智慧的潛力尚未為公司帶來實質性的轉變。受此訊息影響，Salesforce 股價在週四的盤前交易中暴跌7%。分析師們強調，儘管AI技術被廣泛宣傳，但目前看來，其對銷售增長和業務改善的貢獻仍然有限。

背景資料顯示，Salesforce 一直致力於將人工智慧整合進其產品中，以提升客戶體驗並推動業績成長。然而，近期的財報揭示出，公司在吸引新客戶及維持現有客戶方面面臨挑戰，尤其是在經濟環境不穩定的情況下。許多投資者開始質疑，是否過度依賴AI能夠真正解決當前問題。

此外，有專家認為，Salesforce 的策略需要重新評估，特別是如何有效利用AI以促進實際商業成果。雖然部分觀點認為AI技術仍需時間成熟，但市場反應卻已迅速展現出對該公司未來表現的懷疑。總結而言，Salesforce 亟需找到具體路徑，將AI的潛力轉化為可見的業務增長，否則可能會面臨更大的市場壓力與競爭挑戰。

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