AI徹底改變徵才流程，超過八成企業已經採用科技工具篩選履歷，甚至進行面試，雖大幅提升效率，卻引發求職者信任危機。

人工智慧（AI）正快速席捲全球各行各業，連帶重塑人力資源市場。根據Resume Builder調查，現今有超過八成企業仰賴AI協助審閱求職履歷，四成公司使用AI聊天機器人與候選人溝通，更有近兩成五的企業讓AI直接主導初步面試。這波由科技推動的徵才變革，背後是企業在面對大量應徵人潮時，對於高效運作的強烈需求——資深人資顧問Jim Chaffee指出，「求職人數爆增下，AI工具已成企業初步篩選的重要節流器」。

事實上，近期美國首次申請失業救濟人數飆升至接近四年來新高，根據美國勞工部數據，失業申請量以及2025年裁員數量都創下疫情以來新頂點，一方面反映經濟輾轉，另一方面亦使企業亟需高效優化徵才流程。AI協助進行自動化面試，尤其在需要硬技能的職缺（如會計、資料處理等）日趨普及，不僅可自動化分流履歷，更透過視頻分析候選人語調、表情及關鍵字，為主管提供第一道篩選依據。

儘管AI工具帶來明顯效率，卻讓超過六成候選人質疑系統是否能公平評價自身實力。根據Gartner發布的調查，僅四分之一求職者相信AI能公平處理應徵資訊，甚至有過半求職者更偏好人工作業、期待能面對面交流建立信任與真實性。

而AI主導的面試流程也使求職者應對策略不同於以往。專家建議面對面機器時，除要如普通面試般展現自信與熱忱，更需保持明亮燈光、注意非語言訊號，並確實掌握常見行為型問題的範例。此外，AI會詳實記錄每一句話、每一個表情與間隔，若空白過久甚至可能誤判答題完成。面對新招募模式，求職者還可以善用備忘便籤提示自己答題要點，避免筆誤失誤。

總體來說，AI已經深刻成為企業徵才降本增效的重要推手，卻也帶來公平性及信任度的新課題。未來在AI人機協同的徵才流程下，如何妥善結合效率與人性、平衡自動化與溫度，將是企業與求職者共同面對的全新挑戰。

點擊下方連結，開啟「美股K線APP」，獲得更多美股即時資訊喔！
https://www.cmoney.tw/r/56/9hlg37

免責宣言
本網站所提供資訊僅供參考，並無任何推介買賣之意，投資人應自行承擔交易風險。