紐約州檢察長Letitia James向Zelle的母公司Early Warning Services（EWS）提起訴訟，指控該金融科技平台的已知漏洞使得詐騙者在2017年至2023年間從消費者手中竊取超過10億美元。根據紐約檢察長辦公室的聲明，「EWS從一開始就知道Zelle網絡的關鍵功能使其特別容易受到詐騙，但卻未能採取基本的安全措施來解決這些明顯的缺陷，也未對其合作銀行執行任何有意義的反詐騙規則。」

訴訟目的與影響

這項訴訟旨在為受影響的紐約居民尋求賠償和損害賠償，並要求法院命令Zelle維持必要的反詐騙措施，以保護其使用者。EWS由多家大型銀行持有，包括美國銀行(BAC)、第一資本(COF)、摩根大通(JPM)、PNC銀行(PNC)、Truist銀行(TFC)、美國銀行(USB)和富國銀行(WFC)。

摩根大通的角色與責任

作為EWS的持有銀行之一，摩根大通在這起訴訟中也被牽涉其中。這不僅對摩根大通的聲譽構成挑戰，也可能影響其在金融科技領域的未來策略。摩根大通及其他持有銀行需要面對的，是如何在技術創新與安全保障之間找到平衡，以確保消費者的資金安全。

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