
亞馬遜(Amazon.com)近日宣布,將其免費即時生鮮配送服務擴展至美國超過1,000個城市和城鎮。這項服務涵蓋新鮮蔬果、乳製品、肉類、海鮮、烘焙食品及冷凍食品,並計畫於2025年底前將服務範圍擴大至2,300個地點。亞馬遜的這一舉措旨在強化其現有的生鮮配送選項,包括Amazon Fresh和Whole Foods Market的線上及實體店服務。
Prime會員專屬優惠,提升用戶黏著度
亞馬遜全球商店的執行長Doug Herrington指出,亞馬遜持續創新,讓生鮮購物變得更簡單、快速且實惠,特別是對Prime會員來說。Prime會員只需訂單滿25美元,即可享受免費即時配送,而非Prime會員則需支付12.99美元的服務費。這項服務的推出,尤其是香蕉、牛奶和雞蛋等易腐壞食品的配送,受到用戶的熱烈歡迎,進一步提升了用戶的購物頻率。
生鮮品質保證,強化消費者信心
亞馬遜確保生鮮食品的品質,透過專門的溫控履約網絡和六點質量檢查來實現。對於溫度敏感的產品,則使用可回收的隔熱袋進行配送。Herrington補充說,使用這項服務後,顧客發現亞馬遜大大簡化了線上生鮮購物體驗,許多消費者因此更頻繁地選擇Amazon Fresh和Whole Foods Market滿足他們的生鮮需求。
生鮮銷售突破百億,持續創新物流技術
截至2024年,亞馬遜在生鮮和家居必需品的總銷售額已超過1,000億美元。為了進一步提升物流和配送體驗,這家線上零售巨頭在2025年6月推出了三項AI創新技術,以加強其市場競爭力。亞馬遜的這些舉措不僅增強了其在生鮮市場的影響力,也為未來的持續增長奠定了基礎。