ServiceNow在Q2 2025的表現超出市場預期，特別是在AI技術的推動下，公司實現了21.5%的訂閱收入增長，並且所有主要指標均超過指引。公司強調其在企業AI領域的領先地位，並通過多項創新和戰略合作夥伴關係進一步鞏固其市場地位。未來展望中，公司對AI技術的持續投資和應用充滿信心，並計劃在2026年達到150億美元的訂閱收入目標。

公司簡介：
ServiceNow, Inc.（NYSE:NOW）是一家專注於提供企業級雲端平臺的公司，致力於幫助企業自動化和最佳化各種工作流程。公司以其強大的AI技術和整合能力聞名，能夠跨越不同系統和資料來源，提供一體化的解決方案。ServiceNow的產品涵蓋IT服務管理、客戶服務管理、人力資源等多個領域，並與多家全球知名企業建立了深厚的合作關係。

財報表現：
● 訂閱收入達31.13億美元，與去年同期相比增長21.5%，超出指引2個百分點
● CRPO增長21.5%，超出指引2個百分點
● 營運利潤率為29.5%，高於指引2.5個百分點
● 自由現金流利潤率為16.5%，與去年同期相比增長3%

重點摘要：
● AI技術成為業績增長的主要驅動力，Now Assist產品表現突出
● 與NVIDIA等公司的合作加強了AI平臺的競爭力
● 新簽大額合同數量顯著增加，顯示出市場對其解決方案的強烈需求
● 在CRM和行業工作流程方面取得重大進展

未來展望：
● 預計2025年訂閱收入將達127.75億至127.95億美元，增長20%
● 預計2026年訂閱收入將達150億美元，Now Assist ACV達10億美元
● 對AI技術的持續投資將推動未來增長，尤其是在CRM和行業工作流程中的應用

分析師關注重點：
● AI技術如何影響銷售和工程生產力
● 聯邦政府和公共部門的市場情況及其對業績的影響
● CRM和前臺工作流程的擴充套件機會
● 新簽合同的規模和質量

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