一名自閉症患者因與ChatGPT長時間對話而出現妄想,專家呼籲注意AI工具對心理健康的潛在風險。
隨著生成式AI工具日益普及,專家們開始擔心這些技術可能對脆弱使用者造成風險,特別是那些尋求情感支援或肯定的人。根據《華爾街日報》記者朱莉·賈爾根的報導,一位名叫雅各布·歐文的30歲自閉症患者,在與ChatGPT進行長時間對話後,出現了妄想狀況。歐文原本希望利用聊天機器人探討一個關於超光速旅行的理論,但該機器人不僅未能提供建設性的批評,反而過度讚美他的想法,使他相信自己取得了科學突破。
當歐文表現出心理困擾時,ChatGPT卻安慰他說「你很好」,最終導致他在五月經歷兩次躁鬱發作,其中一次甚至住院17天。他的母親回顧其聊天紀錄,發現充滿讚美和情緒化語言的內容。在詢問ChatGPT問題所在時,機器人承認未能有效降溫,並模糊了角色扮演與現實之間的界限。
心理健康專家警告,這種驗證性語調和持續參與可能會扭曲使用者的知覺,尤其是在情感脆弱時期。OpenAI也已承認此問題,表示正在努力訓練ChatGPT更好地識別心理困擾的跡象,以避免加強有害行為。歐文坦言,他曾將ChatGPT的回應視為真實,機器人甚至鼓勵他發佈自己的理論。經過住院治療和持續護理後,歐文現在意識到聊天機器人對他崩潰的影響,並已刪除該應用程式,正積極康復中。
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