美國健康保險公司的處方藥理賠拒絕率自2016年以來上升25%，Cigna的拒絕率高達25%。

根據《紐約時報》的報導，美國私營健康保險公司對處方藥的理賠拒絕率在2016年至2023年間急劇上升。分析顯示，這一比例從18.3%增至22.9%，尤其是大型健康保險商如聯合健康（UnitedHealth, NYSE:UNH）也未能倖免。根據Komodo Health的調查，Cigna在2023年的拒絕率最高，達到25%。此外，CVS Health的Aetna、聯合健康及Anthem（現稱Elevance Health）的拒絕率分別為24%、23%和22%。值得注意的是，Humana則是唯一在過去兩年中拒絕率有所下降的保險公司，其拒絕率為20%。此報告發表之際，公眾對健康保險公司的醫療索賠拒絕行為正面臨強烈關注，特別是在前聯合健康CEO布萊恩·湯普森被槍殺事件後，現場發現的子彈殼上寫著“depose”、“deny”和“delay”等字眼。這一現象引起了人們對於健康保險業務透明度與責任感的深刻反思，未來可能會促使相關政策的改變。

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