亞馬遜(AMZN)已正式將Meta(META)開發的AI代理程式「Muse」從其平台上封鎖，這是亞馬遜擴大禁止第三方購物機器人政策的一部分。Meta(META)的Muse原本旨在協助用戶執行各種線上任務，包含安排行程、在網路上尋找商品以及自動化完成線上操作。

捍衛資安與廣告收益，嚴禁第三方AI代購

亞馬遜(AMZN)目前全面禁止其他AI代理程式在其網站上進行搜尋與購物，理由是這些工具可能會獲取客戶的敏感資訊，且未能適當地表明其真實身分。因此，Meta(META)的Muse自本週日起就遭到封鎖。此外，亞馬遜(AMZN)也擔憂這些第三方機器人會繞過原生的商店頁面，進而危及該公司利潤豐厚的廣告業務。

官方強調購物安全性，要求遵守服務規範

亞馬遜(AMZN)發言人Lara Hendrickson指出，任何提議代替客戶從其他企業進行購物的第三方應用程式，都應該公開透明地運作，並尊重服務提供者是否願意參與的決定。這有助於確保為客戶提供安全、可靠的購物體驗，這也是餐飲外送應用程式、物流服務以及線上旅行社等其他行業的運作方式。她強調，像Muse這類具備代理能力的第三方應用程式也負有相同的義務，因此亞馬遜(AMZN)已要求Meta(META)將亞馬遜從其服務體驗中移除。

防堵競爭對手，知名AI機器人皆遭封殺

這次針對Meta(META)的封鎖行動，是亞馬遜(AMZN)為了防止競爭對手的購物機器人在其平台外進行交易，所採取的更大規模防堵措施之一。除了Meta(META)的Muse之外，包含OpenAI的ChatGPT、Google(GOOGL)的Gemini，以及Perplexity的Comet等知名AI工具，目前同樣都被擋在亞馬遜(AMZN)的購物平台門外。

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