人工智慧重塑財富管理,顧問將轉向超高淨值客戶!

CMoney 研究員

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  • 2026-06-22 05:17
  • 更新:2026-06-22 05:17

人工智慧重塑財富管理,顧問將轉向超高淨值客戶!

隨著人工智慧技術的進步,傳統財富管理顧問面臨挑戰,未來他們可能專注於服務超高淨值客戶,而非大眾客戶。

人工智慧(AI)正在改變財富管理領域,預計將自動化許多過去由人類顧問提供的投資指導服務。根據Bloomberg News報導,這一趨勢使得顧問們不得不重新定位自己,以專注於超高淨值客戶。業內專家指出,AI工具已能提供複雜的投資組合分析、稅務規劃及財務建議,這些曾經需要個人顧問的服務,如今也能透過技術實現。

人工智慧重塑財富管理,顧問將轉向超高淨值客戶!

隨著市場需求的改變,財富管理公司必須透過建立良好關係、行為輔導及家庭規劃等方式來區分自身,取代以往常見的例行投資建議。對於投資者而言,這種變革將影響招聘、盈利能力及銀行與證券公司的競爭格局。成功結合AI驅動效率和個性化建議的機構,將在市場上獲得更大的份額,而那些適應緩慢的公司則可能面臨利潤壓力和客戶流失風險。

麥肯錫合夥人Debasish Patnaik表示,AI迅速提升了中產階級客戶可獲得的建議質量,使得依賴標準化推薦的顧問價值下降。他認為,最具韌性的職位將屬於能夠處理家庭關係、繼承規劃以及情感決策的專業人士,因為這些是科技難以替代的。同時,大型金融機構正大量投資於AI和人力資源,例如花旗集團(Citigroup)計劃新增數百名財富顧問,同時推出旨在加快投資組合審查和客戶溝通的AI工具。該行相信,自動化能提高客戶參與度,並讓顧問有更多時間專注於高價值互動。

瑞士信貸(UBS)也在擴大其AI使用範圍,目前其美國顧問團隊大部分已在利用內部工具提供客製化客戶洞察,提高生產力。觀察人士指出,這項技術不僅沒有完全取代工作,反而創造出對新角色的需求,這些角色專注於AI監管、個性化服務及治理。整體來看,快速成長的職位越來越傾向於結合金融專業知識與技術技能,反映出財富管理行業正在發生的深刻變革。

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