Braze(BRZE)執行長Bill Magnuson在2027財年第一季財報會議中強調，AI技術的導入正徹底改變行銷人員的工作流程，並顯著優化個人化體驗。企業客戶將AI應用視為優先要務，藉此提高生產力並創造更佳的營運成果。Braze(BRZE)的AI解決方案已順利整合至現有客戶工作流程中，不僅成為推動更廣泛AI轉型計畫的核心，更有效縮短交易週期，大幅提升競爭勝率與整體銷售效率。

擴編海外團隊解決決策工作室瓶頸

針對決策工作室先前遭遇的產能瓶頸，財務長Isabelle Winkles指出，儘管未詳細拆分對第一季財報的具體數字影響，但公司在招募新血方面已取得正面進展。Braze(BRZE)針對先前產能較為缺乏的歐洲、中東及非洲以及亞太地區進行了人員擴編，以有效解決營運瓶頸，並為決策工作室未來的成長動能提供穩固的基礎與產能支援。

專業服務營收成長與控管簡訊成本

在財務表現方面，受惠於產品包裝策略調整及前線部署工程師的增加，直接帶動了專業服務營收的成長。針對美國電信業者近期調漲簡訊費用的挑戰，Braze(BRZE)採取將新增費用直接轉嫁給客戶的策略，以維持利潤率的一致性。財務長補充說明，儘管高階訊息發送管道會對毛利率產生部分影響，但公司透過靈活的成本轉嫁機制成功控管風險，主要影響利潤的關鍵仍是核心訊息發送成本。

關注Braze(BRZE)未來營運與市場表現

Braze Inc(BRZE)是一個客戶參與平台，為消費者和品牌之間以客戶為中心的互動提供支持。該公司主要為零售和電子商務、媒體和娛樂、金融服務以及旅遊和飯店相關產業提供整合解決方案。Braze(BRZE)前一個交易日收盤價為24.58美元，下跌0.87美元，跌幅達3.42%，單日成交量為5,461,311股，成交量較前一日變動17.07%。

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