美國證券交易委員會（SEC）最新文件披露，Sea Cliff Partners Management 已經完全出清其持有的軟體公司 Sprinklr(CXM) 股票。該基金共計出售 1,334,112 股，若以今年第一季的平均收盤價計算，此筆交易的預估總價值高達 828 萬美元。包含交易活動與股價波動在內，該基金本季度的淨部位共計減少了 1038 萬美元。

營運體質顯著改善卻難解市場疑慮

儘管 Sprinklr(CXM) 過去一年來不斷對外強調其營運效率的提升、人工智慧(AI)領域的戰略佈局以及獲利率的擴張，但投資人似乎並不埋單，市場依然將其視為一檔成長動能趨緩且陷入轉型泥淖的軟體股。即便如此，從最新的財報表現來看，這家公司的基本面仍展現出不少亮點。第四季營收較去年同期成長 9%，達到 2.206 億美元；非一般公認會計原則（Non-GAAP）營業利益更是從去年同期的 2630 萬美元躍升至 3770 萬美元。

滿手現金祭出庫藏股仍面臨成長考驗

除了獲利能力提升，Sprinklr(CXM) 的現金流也相當充沛，不僅創造了高達 1.419 億美元的年度自由現金流，截至年底更坐擁超過 5 億美元的現金及有價證券。為了向市場宣示對公司財務狀況與長期發展的信心，經營團隊甚至批准了一項總規模達 2 億美元的新股票回購計畫。然而，以軟體產業的標準來檢視，其成長力道確實稍顯疲弱。全年訂閱營收僅微增 5%，且剩餘履約義務幾乎呈現持平狀態。在公司明確展現如何藉由AI驅動重新加速成長之前，部分投資人恐將維持觀望態度。

Sprinklr(CXM)致力打造全方位客戶體驗平台

Sprinklr Inc 致力於提供企業軟體解決方案，使企業前台的每個面向客戶功能（從客戶服務到行銷）能夠跨越內部部門隔閡進行協作，並透過數位管道進行無縫溝通。其核心產品涵蓋現代行銷與廣告、現代研究、現代客服、核心平台以及開發者入口網站等。Sprinklr(CXM) 15日收盤價為 5.11 美元，上漲 0.17 美元，漲幅達 3.44%，單日成交量為 2,841,851 股，較前一個交易日減少 16.62%。

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