首季財報表現亮眼，營收與獲利雙雙超越預期

Weave(WEAV)公布2026年第一季財報，營收達到6,550萬美元，較前一年同期加速成長17.4%，且營業利益來到250萬美元，相較去年同期的損益兩平有顯著改善。這是該公司連續第17個季度達到或超越營收財測高標。財務長Jason Christiansen指出，受惠於高毛利支付業務的成長以及創紀錄的新增客戶數量，第一季毛利率提升至73.2%，未來有望朝向75%至80%的長期毛利率目標邁進。

AI語音助理發威，客戶互動量激增逾300%

AI功能的普及是推動Weave(WEAV)業績成長的核心動力。目前有超過50%的客戶據點使用至少一項內建的AI解決方案。今年第一季，該平台處理的AI互動量較去年同期大幅成長超過300%。執行長Brett White強調，最新推出的全通路AI語音助理能自動處理預約排程、回覆常見問題，並有效降低病患缺席率。一家牙科診所導入該系統後，新病患數量大幅成長37%，且新病患的單次就診花費是現有病患的三倍，為診所帶來實質的財務挹注。

混合訂閱模式靈活，精準鎖定醫療業人事痛點

面對醫療產業持續上升的人力成本與缺工問題，Weave(WEAV)透過提供「永遠在線」的AI助理，成功切入診所的人事預算。針對全通路AI助理的變現策略，公司計畫採用混合訂閱模式，基礎月費包含固定數量的互動次數，當診所的用量增加或需要24小時全天候服務時，則可升級至更高階的付費方案。這種具備高度彈性的定價策略，不僅降低了中小企業的導入門檻，也為公司創造了隨著客戶用量增長而擴展營收的機會。

支付業務維持高成長，客戶留存率觸底反彈

除了AI服務外，Weave(WEAV)的支付處理業務表現依然強勁，其營收成長率連續兩個季度超過整體營收成長率的兩倍。越來越多客戶選擇使用該平台來發送整批收款請求與未繳款提醒，推升了高毛利支付業務的貢獻。在客戶留存率方面，第一季的美元淨收入留存率為92%。管理層表示，雖然這項指標是過去12個月的加權平均值，但單月留存率已在第一季出現正向轉折，顯示核心業務的穩定性正在提升。

樂觀看待後市發展，經營層上調全年財測目標

基於第一季的強勁表現與新產品的順利推展，Weave(WEAV)宣布上調2026年全年財測。預期全年營收將落在2.75億至2.78億美元之間，營業利益上調至1,050萬至1,350萬美元。雖然第一季受年度獎金發放等季節性因素影響，自由現金流為負710萬美元，但管理層強調公司整體財務體質依然穩健。針對即將到來的第二季，預估營收約為6,720萬至6,820萬美元，並將持續優化獲利結構。

Weave(WEAV)公司簡介與最新市場行情

Weave Communications Inc(WEAV) 是一家專為中小型醫療保健企業量身打造的客戶體驗和支付軟體平台公司，旨在徹底改變從初步接觸到計費的病患互動流程。該平台透過將多種工作流程整合為統一的解決方案，減少手動任務的負擔並最大化病患參與度，幫助中小型診所也能擁有企業級的溝通工具。根據最新市場數據，Weave(WEAV) 前一交易日收盤價為 6.01 美元，單日下跌 0.10 美元，跌幅 1.64%，成交量達 2,028,709 股，成交量較前一日變動 35.08%。

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