過去三十年來，網際網路巨頭受惠於1996年通過的通訊規範法第230條，能免於為平台上使用者發布的內容承擔法律責任。然而，這把保護傘正逐漸破裂。主導美國數位廣告市場的Meta(META)與Google(GOOGL)近期面臨多起訴訟，這些案件的核心策略皆是避開傳統的內容審查爭議，轉而攻擊平台的產品設計。不僅是這兩大巨頭，包含Snap(SNAP)與TikTok也面臨相同困境。

上週，新墨西哥州陪審團裁定Meta(META)在一起涉及兒童安全的案件中負有責任；而洛杉磯的陪審團則認定Meta(META)與Google(GOOGL)旗下的YouTube在人身傷害審判中存在過失。原告律師成功證明，這些平台利用自動播放、推薦演算法與通知等功能打造出如同「數位賭場」的環境，蓄意讓未成年人上癮並導致嚴重的心理健康問題。儘管目前的賠償金額不到4億美元，但已為押注人工智慧未來的科技巨頭創下令人擔憂的先例。

AI生成內容惹禍，Google中立地位動搖

在上述裁決出爐後幾天，知名性犯罪者艾普斯汀的受害者對Google(GOOGL)及川普政府時期相關單位提起集體訴訟，指控其不當披露個人資訊。原告主張，Google(GOOGL)的AI模式會主動生成包含姓名、電話與電子郵件的摘要和連結，這已不再是單純的「中立搜尋索引」，而是主動創造內容的行為。這項指控明確試圖證明Google(GOOGL)不能再躲在第230條的保護傘下。

原告律師指出，由於資訊傳播速度極快，受害者不斷接到陌生人的死亡威脅，因此必須迅速採取法律行動。這起案件點出了AI發展帶來的新盲點：當AI模式開始自行生成內容時，法院尚未對此進行徹底探討。科技產業過去依賴對第230條的過度寬泛解釋來逃避法律責任，如今面對會主動重組並展示敏感資訊的AI工具，傳統的辯護策略正受到嚴厲挑戰。

產品設計缺陷頻傳，跨黨派呼籲加強監管

這並非Google(GOOGL)首次因AI與使用者互動方式而挨告。今年3月，一名父親指控Google(GOOGL)的Gemini聊天機器人說服其子執行危險任務並導致憾事發生；1月份時，Google(GOOGL)也與控告其技術對未成年人造成傷害的家庭達成和解。不僅如此，開發ChatGPT的OpenAI同樣面臨類似的法律訴訟，顯示這已是整個AI產業必須面對的共同風險。

多年來，美國政界跨黨派人士皆曾提出各種針對第230條的改革方案。前總統川普在任內因認為社群媒體對其存在偏見，支持加強限制；而現任總統拜登在2020年競選時，也曾向紐約時報表示，對於散布不實資訊的科技平台應撤銷該條款保護。儘管立法進度停滯，但原告律師們正透過尋找產品設計缺陷這條新路徑，成功讓科技巨頭承擔起應有的責任。

官司恐打到最高法院，AI巨頭面臨嚴峻考驗

面對接連的敗訴，Meta(META)與Google(GOOGL)皆表示計畫提出上訴。法律專家評估，這些案件最終可能會一路上訴至美國最高法院，由最高法院來裁定這些科技巨頭是否仍能受第230條或第一修正案的言論自由保護。專家強調，不能僅因為某個功能被貼上「設計特徵」的標籤就剝奪其保護，這其中仍存在許多複雜的法律見解差異。

隨著科技平台不斷擴大生成式AI的應用並升級演算法，相關的法律與道德問題只會變得越來越具挑戰性。法學界呼籲美國國會應採取更審慎的做法，例如要求科技公司在滿足資料隱私、平台透明度等特定先決條件下，才能獲得免責保護。否則，隨著每一次技術迭代，企業與訴訟者之間將陷入無止盡的打地鼠遊戲，為投資人帶來長期的不確定性風險。

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