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義大利當局出手調查，LVMH旗下化妝品牌捲入兒童行銷爭議
義大利監管機構正針對未成年人過度沉迷保養品的現象展開整頓，並對 LVMH 旗下的化妝品牌 Sephora 與 Benefit 啟動調查。義大利競爭管理局指出，這兩大品牌涉嫌透過不當的商業手段，鼓勵包含不到十歲的兒童與青少年購買精華液、面膜與抗老乳霜等產品。
監管機構警告，這類行銷手法正在助長所謂的「保養品狂熱」現象，導致未成年人對護膚產生不健康的執念。當局強調，Sephora 與 Benefit 未能為產品標示適當警語，也經常在實體店面與社群媒體上省略針對未成年人不宜使用的重要預防措施，這可能對孩童健康造成嚴重危害。
此外，義大利官方指控這些品牌採取了隱蔽的行銷策略，利用年輕的微網紅來推銷產品給同儕。義大利相關部門與金融警察已對 Sephora 與 LVMH 在當地的辦公處所進行突擊檢查。LVMH 在聲明中表示，目前調查仍在進行中，相關品牌將全力配合當局，並重申皆嚴格遵守當地法規。
網紅行銷缺乏明確標示，抗老產品恐對未成年人造成健康風險
Sephora 在 Instagram 擁有近 2300 萬粉絲，在 TikTok 上也累積超過 200 萬追蹤者，成為年輕世代美容趨勢的核心。近年來「Sephora Kids」在社群媒體上引發熱潮，許多爆紅影片展示十多歲的女孩湧入商店，將色彩鮮豔的保養品大量裝進購物籃。
在部分影片中，年輕女孩甚至展示了含有視黃醇等抗老成分的保養程序。一份針對 TikTok 上 240 則青少年網紅護膚貼文的分析發現，多數的影片未被明確標示為業配內容，僅有 15 支影片、約 6% 的貼文有合規標註。這意味著許多創作者可能在無意間，向不知情的兒童進行產品廣告。
一位青少年護膚網紅透露，部分品牌會要求創作者不要在影片加上廣告標籤，以避免引發觀眾反感，並改以合作夥伴的名義來提升點擊率。此外，美國西北大學去年發布的一項研究指出，在檢視 100 支最受歡迎的青少年護膚影片後發現，觀看次數最高的前 25 支影片中，平均包含 11 種、最多達 21 種可能引起皮膚刺激的活性成分。
各國政府推動社群禁令，Meta與Alphabet面臨天價訴訟賠償
義大利的調查行動與全球各國政府推動青少年社群媒體禁令的趨勢不謀而合。澳洲於去年十二月正式實施新法，禁止 16 歲以下未成年人使用包含 TikTok、YouTube、Instagram 與 Snapchat 等熱門應用程式。同時，英國、法國與西班牙等多個歐洲國家，目前也正在審議類似的管制草案。
在監管壓力加劇之際，Facebook 與 Instagram 的母公司 Meta(META) 本週在針對社群媒體危害的訴訟中遭遇重大挫敗。新墨西哥州陪審團認定 Meta(META) 未能保護其平台上的兒童免受掠奪者侵害，判決該公司需承擔近 4 億美元的賠償金，此事件引發市場高度關注。
另一方面，在洛杉磯的獨立審判中，Meta(META) 與旗下擁有 YouTube 的 Alphabet(GOOGL) 皆被認定存在疏失。原告指出，過度沉迷 Instagram 與 YouTube 導致其罹患身體臆形症，而科技巨頭未充分警告用戶相關風險。為此，Meta(META) 與 Alphabet(GOOGL) 在該案中面臨 300 萬美元的補償性損害賠償。
