
FedEx宣佈將推出同日和兩小時送貨選項,以應對亞馬遜的快速配送計劃,但尚未公佈具體地點與價格。
FedEx近期宣佈將推出全新的FedEx SameDay Local服務,提供顧客同日及兩小時內送貨選擇,此舉正值亞馬遜宣佈其一小時及三小時送貨服務幾天後。FedEx高層表示,這是為了支援顧客在速度和便利性方面提升價值主張。
該服務透過與OneRail合作,連結超過1000家配送商,並採用智慧排程系統進行運作,使得訂單能迅速匹配到合適的車輛及司機。此外,顧客可享受從取件到交付的近實時追蹤,以及24/7支援以避免延誤。
目前尚不清楚此服務是否會立即在全國各城市推出,定價資訊也尚未公佈。相比之下,亞馬遜已在數百個城市推行一小時及三小時送貨服務,分別收費$9.99及$4.99給Prime會員,引發市場競爭升溫。
隨著FedEx加快步伐迎戰亞馬遜,業界密切關注其影響力及未來展望,尤其是在電子商務需求持續增長的背景下。
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