美國第三方物流巨擘C.H. Robinson(CHRW)證實，為精簡營運並提升效率，近期已向少數主管提出自願離職優退方案。根據知情人士透露，約有160名員工收到此方案，最終約26人接受，條件包含約九個月的資遣費及加速股票歸屬。公司向FreightWaves發布聲明指出，此舉是廣泛組織轉型的一部分，旨在提升營運效率並為永續成長布局，未來仍會持續招募負責客戶服務的相關人員。這項消息最初是在美國論壇Reddit的貨運討論區被揭露。

AI自動化發揮成效帶動員工人數下降

過去兩年來，隨著C.H. Robinson(CHRW)在營運中大力推動自動化與流程改善，其員工人數呈現穩定下降的趨勢。公司報告的圖表顯示，總員工人數從2024年第一季的約14,990人，降至2025年第四季的約12,085人，同期北美地面運輸部門的員工人數也從約6,004人減少至4,970人。高階主管多次強調，人力縮減主要是由於生產力提升，而非貨運量減少所致，因為自動化與人工智慧大幅降低了例行性任務對人工的依賴，讓公司能在不增加人力的情況下擴大規模。

貨運市場疲軟但核心業務利潤率逆勢成長

儘管整體貨運市場依然疲軟，C.H. Robinson(CHRW)第四季在核心的北美地面運輸部門仍繳出利潤率改善的成績。該部門第四季調整後營運利潤率攀升至36.4%，高於較前一年同期的33.3%，公司表示目前正穩步邁向該部門營運利潤率達40%的長期目標。經營團隊指出，受全球貨運需求疲軟、卡車現貨成本上升以及海運運費下跌等因素影響，第四季面臨不小挑戰，且Cass貨運指數已連續13個季度較前一年同期下滑。不過，在高階主管的帶領下，公司在貨運低迷期依然實現了雙位數的生產力提升。

精實AI策略成為推動長期獲利關鍵

經營團隊將目前的策略形容為「精實AI」，透過結合自動化、人工智慧與流程重新設計來降低成本並提高利潤率。公司強調，科技正在改變傳統的工作流程，過去需要大量人力投入的環節，現在僅需極少數的監督即可完成，這使得公司能以更少的員工處理更多的貨物。市場分析師認為，C.H. Robinson(CHRW)能在減少員工人數的同時提高利潤率，是其長期獲利策略的關鍵環節，這在未來貨運市場迎來復甦時將帶來更大的優勢。

C.H. Robinson專注國內貨運經紀業務

C.H. Robinson(CHRW)是一家頂級的非資產型第三方物流供應商，重點關注國內貨運經紀業務，主要體現在卡車經紀業務和鐵路多式聯運業務上。此外，該公司還經營著一個大型的空運和海運代理部門，並透過整合收購實現有機成長，其餘收入則包含歐洲卡車經紀部門、運輸管理服務和傳統的農產品採購業務。根據前一交易日資料，C.H. Robinson(CHRW)收盤價為166.84美元，下跌2.04美元，跌幅為1.21%，成交量達1,265,149股，成交量較前一日變動減少54.64%。

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