最新調查顯示，Google Gemini 與 Anthropic Claude 在消費端快速搶市，占比明顯蠶食 OpenAI ChatGPT；同時，企業端對 AI 投資仍受景氣與地緣政治壓抑，顧慮資料準確度與商業落地速度，AI 產業進入「成長與焦慮」並存的新階段。

生成式 AI 大戰再升級，最新市調指出，原本一枝獨秀的 OpenAI ChatGPT，正面臨 Google Gemini 與 Anthropic Claude 的強勢追趕，市場版圖悄然重分配。對投資人與科技產業而言，這不只是聊天機器人之爭，而是未來搜尋、生產力工具與電商流量入口的全面戰役。

根據投資機構 BNP Paribas 引述的專屬調查，Google 旗下 Gemini 的流量與活躍用戶占比在 2 月明顯走高。Gemini 的網站造訪市占，已自 1 月的 24.8% 提升至 26.2%；平均月度日活躍用戶比重也從 14.3% 增至 15.1%。在短短一個月內連續兩項指標同步上升，顯示 Gemini 在消費端導入 Google 服務生態後，正在快速放大影響力。

同一份調查中，Anthropic 的 Claude 雖然基期較低，但成長幅度更為搶眼。其網站造訪市占率自 2.4% 攀升至 3.6%，活躍用戶占比則由 0.5% 上升到 0.8%。近期 Anthropic 與美國聯邦政府之間的爭議，意外帶動 iOS App Store 上 Claude 下載量顯著增加，凸顯話題性與品牌辨識度正在擴散。對 OpenAI 而言，這代表原先高度集中的市場正在鬆動。

不過，使用者對 AI 的實際應用仍相對保守。BNP 的調查顯示，目前主流使用情境仍集中在「非交易型」工作，例如資料蒐集、寫作與一般研究，近三分之一受訪者從未使用 AI 來做購買決策。更關鍵的是，約六成使用者表示，會花額外時間驗證聊天機器人的輸出內容，其中多數會回到 Google 或其他搜尋引擎複查，超過三分之一的人明確擔心 AI 回答不精準。

這種「愛用但不全信」的矛盾心理，直接影響 AI 如何真正嵌入商業流程。像是 OpenAI 近期縮減 ChatGPT App 內的 Instant Checkout（即時結帳）功能，改回將購物導回原始賣家 App，就反映了平台、品牌與 AI 間的權力拉鋸。BTIG 分析師 Marvin Fong 指出，這項調整讓 Etsy(ETSY) 成為最大受惠者之一，因為原本最擔心的「代理式 AI 取代平台」風險明顯降溫。

Fong 分析，Etsy 不像 Amazon 或 MercadoLibre(MELI) 擁有自建物流與退貨體系，本來在 AI 代為下單的情境中，最容易被邊緣化。如今 Instant Checkout 被淡化，ChatGPT 更像是一般導流管道，類似付費搜尋或社群廣告，消費者仍需開啟 Etsy App 完成交易，平台會員黏著度得以維持。這也同步消弭部分投資人對 MELI 可能遭 AI「截流」的疑慮。

在企業端，AI 雖然被視為長期成長引擎，但短期採用步伐卻明顯受到景氣與地緣政治拖累。德意志銀行就對 Accenture(ACN) 下修目標價，並直言整體 IT 服務產業在 2026 年的銷售環境，難以顯著優於去年。分析師指出，客戶企業仍面臨景氣循環偏軟，加上中東局勢與全球政治風險升高，自然提高對 IT 與 AI 支出計畫的審慎程度。

值得注意的是，ACN 預計公布的季度財報，市場焦點已不再只是營收與 EPS 是否「小幅優於預期」，而是 AI 專案究竟從「概念驗證」走到多大程度的規模落地。德銀分析師明言，將特別留意 Accenture 是否有更多 AI 專案由 PoC 轉為大規模部署，以及在政府與聯邦業務上的最新進展，因為這些客戶對安全性與合規要求更高，能否採用 AI 對整體市場具有風向球意義。

綜合消費端調查與企業 IT 支出觀察，可以看到生成式 AI 產業正處於「成長與焦慮並存」的關鍵節點。一方面，Gemini 與 Claude 積極追趕，證明創新競爭仍在加速，OpenAI 也被迫不斷調整產品策略；另一方面，使用者對內容可信度仍有深度疑慮，企業客戶更受到利率環境、地緣衝突與預算壓力牽制，導致導入步伐小心翼翼。

從投資角度來看，AI 不再只是單一公司的故事，而是完整生態系的較勁：上游模型提供者如 OpenAI、Google( GOOG)(GOOGL)、Anthropic 彼此競爭，下游則牽動電商平台如 Etsy、MercadoLibre，以及顧問龍頭 Accenture 等不同環節。未來幾季若 AI 能在電商轉換率、企業成本節省、流程自動化等方面交出更具體數字，市場信心才有機會抬升，否則在地緣政治與景氣陰影未散之前，「會用 AI」與「敢砸大錢導入 AI」之間，仍將存在不小落差。

點擊下方連結，開啟「美股K線APP」，獲得更多美股即時資訊喔！
https://www.cmoney.tw/r/56/9hlg37

免責宣言
本網站所提供資訊僅供參考，並無任何推介買賣之意，投資人應自行承擔交易風險。