華爾街日報報導指出，電商巨頭亞馬遜(AMZN)正計畫直接挑戰零售霸主沃爾瑪(WMT)的市場地位。據傳亞馬遜計畫在芝加哥郊區開設一家佔地約22.5萬平方英尺（約6300坪）的超大型商店，規模與沃爾瑪的超級中心（Supercenter）相當。這家新型態商店預計將銷售雜貨、消費品及各類百貨商品。雖然亞馬遜過去在實體零售的嘗試跌跌撞撞，但這次轉向「大型量販」模式，或許是其整合線上與線下龐大資源、進一步擴大市佔率的關鍵一步。

借鏡沃爾瑪成功模式，亞馬遜力圖擺脫實體零售過往陰霾

亞馬遜(AMZN)進軍實體零售的歷史並非一帆風順。該公司曾在2022年關閉所有68家實體書店及快閃店，近期也宣佈關閉部分Amazon Go和Amazon Fresh生鮮雜貨店，轉而專注於2017年收購的Whole Foods Market業務。然而，過往的小型店面或書店模式失敗，部分原因是消費習慣改變及市場過於擁擠。相比之下，位於大城市郊區、應有盡有的「超大型量販店」模式，已被沃爾瑪(WMT)、好市多(COST)及目標百貨(TGT)證明是長期可行的商業模式。亞馬遜若能複製此一公式並加以改良，將有機會在競爭激烈的實體市場站穩腳跟。

龐大物流網絡成最強後盾，第三方賣家助攻商品差異化

亞馬遜(AMZN)擁有超越傳統零售商的獨特優勢，使其進軍大型實體店面更具競爭力。首先，亞馬遜擁有遍布全美的物流車隊與配送網絡，幾乎可在美國本土任何地方實現隔日達，這使得實體店面的補貨與庫存管理能與現有網絡無縫接軌，不會造成額外負擔。其次，除了銷售自家商品（約佔電商營收40%）外，亞馬遜還擁有數百萬急欲將產品送上實體貨架的第三方賣家。這意味著亞馬遜的實體店可能提供其他零售商無法買到的獨家商品，創造出獨特的差異化購物體驗。

2億Prime會員成核心優勢，虛實整合打造完整消費生態圈

根據消費者情報研究合作夥伴（CIRP）估計，亞馬遜(AMZN)在美國擁有約2億名Prime會員，這是其最大的護城河。如果亞馬遜能提供足夠的誘因吸引這些會員走進實體店，將能直接轉化為銷售額。反之，實體店面也能成為招募新Prime會員的渠道，透過店內優惠吸引消費者訂閱，進而帶動線上消費，形成正向循環。美國人口普查局數據顯示，高達84%的零售支出（約6兆美元）仍發生在線下，這次的大型店面計畫，可能是亞馬遜搶攻這塊龐大市場大餅的最佳機會。

關於亞馬遜(AMZN)

亞馬遜是全球領先的線上零售商，也是營收最高的電子商務聚合商之一。公司主要營收來源為零售業務（約佔80%），其次為亞馬遜雲端運算服務（AWS）提供的雲端運算、儲存與資料庫產品，以及廣告服務等。國際市場約佔非AWS銷售額的25%至30%，主要市場包括德國、英國和日本。

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