人工智慧(AI)技術的快速發展正從股市熱潮轉向實體經濟的影響，投資人與經濟學家對於AI顛覆既有產業的擔憂日益加深。高盛(Goldman Sachs)週二發出警示，指出隨著AI應用加速普及，今年美國失業率恐將因此攀升。根據高盛經濟學家的估算，去年在受自動化影響最深的產業中，AI每月已造成約5,000至10,000個工作崗位的淨流失，且佔今年1月計畫裁員總數的7%。這股由科技驅動的勞動力重組趨勢，正顯示企業為了騰出資源投資AI，不惜大幅削減傳統人力。

科技巨頭亞馬遜與Meta大刀闊斧裁員轉向AI發展

美國科技大廠正處於這波轉型浪潮的核心，透過精簡人力以集中資源發展AI技術。電商龍頭 Amazon(AMZN) 於1月28日確認削減16,000個企業職位，並保留進一步裁員的可能性，致力於推動以AI和效率為導向的全面改革。社群媒體巨頭 Meta(META) 則從元宇宙轉向AI裝置，據彭博社報導，其Reality Labs部門將裁員超過1,000人，同時其Superintelligence Labs也在去年10月削減了約600個職位。此外，社群平台 Pinterest(PINS) 宣布裁減高達15%的員工，電腦與印表機製造商 HP Inc(HPQ) 則預計在2028會計年度前全球裁員4,000至6,000人，皆是為了重新分配資源至AI相關的角色與戰略。

傳統產業龍頭道瓊化學與Nike導入AI提升營運效率

這波裁員潮並非科技業獨有，傳統產業也正積極利用自動化技術優化流程。美國化工巨頭 Dow(DOW) 宣布將裁撤約4,500個工作崗位，相當於其員工總數的13%，目標是透過自動化和AI簡化端到端的工作流程。運動品牌龍頭 Nike(NKE) 為了提高利潤並加速自動化應用，據消息人士透露已裁減775名員工。菸草大廠 British American Tobacco(BTI) 亦宣布了一項由AI驅動的新生產力計畫，預計將導致職位縮減。這些案例顯示，非科技公司正積極尋求利用新技術來取代手動流程，以維持市場競爭力。

軟體與服務業重組人力擁抱AI新戰略

全球軟體與服務供應商同樣在進行劇烈的人力調整。澳洲軟體公司WiseTech宣布將裁員約2,000人，接近其全球員工總數的三分之一，以將AI整合進客戶軟體與內部營運中。美國設計軟體大廠 Autodesk(ADSK) 則表示將裁減約1,000名員工(約7%)，將資金轉向雲端平台與AI計畫。在金融保險領域，德國保險集團安聯(Allianz)計畫在其旅遊保險部門裁員高達1,800人，主因是AI正逐漸取代傳統的人工處理程序。從法國小家電製造商SEB到拉美電商 MercadoLibre(MELI)，各國企業紛紛啟動重組計畫，意圖充分利用AI帶來的效率紅利，即便這意味著短期內必須面對痛苦的人力縮減。

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