雲端軟體巨頭 Salesforce (CRM) 即將在週三美股盤後公布第四季財報，市場高度關注這家企業軟體領頭羊的業績表現。華爾街預期 Salesforce (CRM) 第四季每股盈餘（EPS）將達到 3.05 美元，營收預計為 111.9 億美元，意味著該季度營收將成長 12%。儘管近期投資人對企業 AI 投資的回報速度感到擔憂，導致軟體類股面臨賣壓，Salesforce (CRM) 今年以來股價已回跌超過 30%，表現落後於大盤，但市場普遍仍期待此次財報能為股價帶來轉機。

調高財測展望顯示AI軟體動能強勁

儘管股價近期表現疲軟，但基本面訊號顯示公司營運仍具韌性。Salesforce (CRM) 在去年 12 月上調了 2026 會計年度的營收與調整後獲利預測，這被市場視為一項積極訊號，顯示其主打的 AI 軟體 Agentforce 正在展現成長力道。Agentforce 旨在自動化銷售與客戶服務流程，解決企業痛點。執行長 Marc Benioff 在第三季財報會議中曾指出，Agentforce 與 Data 360 產品已成為推動成長的引擎，年度經常性收入(ARR)接近 14 億美元，年增率高達 114%，顯示企業客戶對於導入 AI 解決方案的需求依然強勁。

華爾街分析師力挺且獲利與營收多次超預期

面對市場對於軟體業前景的雜音，多數華爾街分析師仍對 Salesforce (CRM) 抱持樂觀態度。Wedbush 分析師 Dan Ives 指出，儘管過去一年圍繞著 Salesforce (CRM) 的軟體業風暴持續擴大，近期更有關於 AI 泡沫的擔憂，但仍預期該公司將繳出穩健的成績單。另有市場分析師認為，代理式 AI（Agentic AI）的成長是給予該股「強力買進」評級的關鍵因素，公司正積極利用這一巨大的市場機會。從歷史數據來看，Salesforce (CRM) 在過去兩年中有 88% 的時間每股盈餘優於預期，63% 的時間營收優於預期；且在過去三個月內，營收預估值獲得 39 次上修，顯示法人圈對其業績達成率具備信心。

Salesforce Inc 致力於提供企業雲端運算解決方案，核心業務為客戶關係管理(CRM)技術，協助企業連結客戶。其 Customer 360 平台能整合跨系統、應用程式與設備的數據，提供單一資訊來源，支援企業在銷售、服務及行銷等領域的運作。此外，公司產品線還涵蓋數位行銷的 Marketing Cloud、電子商務引擎 Commerce Cloud 以及資料整合平台 Mulesoft 等。

Salesforce (CRM) 昨日收盤價為 178.1600 美元，下跌 -3.78%，成交量為 15,498,141 股，成交量變動增加 43.29%。

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