Citrini Research發表的備忘錄指出，AI可能導致失業及消費經濟衝擊，令企業軟體股遭重創。

本週一，企業軟體股票普遍走低，此現象源於Citrini Research發布的名為《2028全球智慧危機》的備忘錄。該報告探討了從2026到2028年期間，人工智慧（AI）對市場的潛在影響，並強調這是一個嚴謹構建的情境，而非單純預測。「輕易駁斥此報告需要一種知識上的懶惰，這往往會帶來高昂代價。」Citrini在社交媒體X上表示。

報告中提到，AI的廣泛應用可能引發失業潮，進而影響消費者經濟和公司運作。尤其是當大型客戶裁員時，例如ServiceNow，在其第三季財報後，許多客戶取消了15%的訂閱授權，「賣出工作流程自動化的公司卻被更佳的技術所擠壓」。根據報告，許多知名企業如MongoDB、IBM及Salesforce等均受到波及，前者週一下跌約11%，而IBM則因新產品威脅而暴跌超過10%。

此外，科技指數納斯達克綜合指數下跌約1.3%，標準普爾500指數也滑落約1.2%。隨著投資者對未來的憂慮加劇，許多分析師呼籲重新評估企業軟體行業的長期展望，以免錯失潛在的投資機會。

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