
Walmart(WMT)美國第四季度電商營收占比創新高,全年電商銷售首次破150億美元,AI與物流自動化成為增長推手。
美國零售龍頭Walmart(WMT)近日公布2025年第四季財報,電商銷售占總營收比例達23%,年增27%,寫下歷史新高,成為推動整體業績增長的最大主力。僅2025年全年美國電商營收就首度突破150億美元,比兩年前成長5.5%。電商營運已持續每季獲利,公司管理層強調,數位轉型已經超越盈虧平衡點,準備邁向更高利潤率。
財報顯示,除了電商本身增長,Walmart積極加速了物流與庫存管理的數位化和自動化。超過六成美國門市開始利用自動化配送中心接收貨品,電子商務配送中心亦有半數自動化運作。新型手持掃描器結合電腦視覺技術,有效監控庫存,再加上AI協助強化存貨管理和消費者訂單預測,成功將庫存成長壓低至全年營收增長率的一半。這一系列數位投資減輕了人力負擔和成本,使得Walmart得以拉高電商利潤率。
同時,Walmart在快速配送上也下足功夫。2025年美國的門市配送訂單超過三成在三小時內完成,追求極速服務,甚至推出「express delivery」平均不到一小時完成。全球電商營收亦成長24%,中國市場線上營收增28%,占當地銷售的一半以上,印度Flipkart平台在30多個城市達到15分鐘配送,高效競爭亞馬遜(AMZN)等電商巨頭。
值得注意的是,Walmart導入AI語音助理「Sparky」,協助顧客挑選商品並完成訂單。AI組建的購物車平均訂單金額比一般消費者高出35%,凸顯AI能促進顧客消費並實現即時配送。管理層預期,隨著Sparky擴展至語音、門市及各項服務,AI將進一步推升電商業績表現。
Walmart本季營收達1907億美元,盈利800萬美元,年增10.8%。美國市場營收1290億美元、營業收入500萬美元,雖全年營業增幅僅1.6%,但運用技術與精細庫存管理,有效抑制成本。分析師普遍認為,Walmart已實現電商獲利,透過AI與物流創新提升競爭力,未來國際市場布局及自動化擴展仍具成長潛力;但也須留意全球經濟變動與消費趨勢可能的挑戰。
展望未來,Walmart勢必持續強化數位化、AI技術與物流自動化,加上全球多元市場發展,料將把電商與傳統零售融合為新世代消費主流。美股投資人可密切留意公司在國際電商競爭及AI創新領域的後續策略與表現。
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