全球知名海上健康與保健服務營運商 OneSpaWorld(OSW) 在最新的季度財報會議中釋出強勁訊號，管理層預期 2026 財年總營收將首度突破 10 億美元大關。執行長 Leonard Fluxman 強調，公司透過策略性轉型，退出亞洲陸上營運業務，轉而全力聚焦於海上核心優勢，隨著新郵輪投入服務以及高價值的醫美服務（Medi-Spa）需求增長，整體營運效率顯著提升。此外，導入 AI 人工智慧工具與動態定價模型，預計將進一步優化利潤結構，為未來的成長動能增添想像空間。

2026年財測強勁且尚未計入AI潛在效益

OneSpaWorld(OSW) 財務長 Stephen Lazarus 重申了 2026 財年的樂觀展望，預估總營收將落在 10.1 億美元至 10.3 億美元之間，這將是公司史上首次突破 10 億美元里程碑。在獲利能力方面，預計調整後 EBITDA 將介於 1.28 億美元至 1.38 億美元。值得注意的是，管理層明確表示，目前的財測指引尚未計入 AI 舉措可能帶來的潛在收益，這意味著若技術整合順利，實際表現仍有上修空間。針對 2026 年第一季，公司預估營收將在 2.41 億美元至 2.46 億美元之間。

第四季營收成長11%且營運現金流穩健

回顧 2025 年第四季表現，OneSpaWorld(OSW) 交出了穩健的成績單。受惠於船隊擴張、營運天數增加 2% 以及平均每位旅客消費金額成長 1%，單季總營收年增 11% 來到 2.421 億美元。儘管因退出亞洲陸上業務及重組英國與義大利業務產生了一次性的重組費用與資產減損，導致淨利降至 1210 萬美元，但更能反映本業獲利能力的調整後淨利則攀升至 2430 萬美元，調整後 EBITDA 亦成長至 3120 萬美元，顯示核心業務現金流生成能力依然強勁。

策略聚焦海上業務並回饋股東9300萬美元

公司積極執行策略轉型，將資本集中於獲利能力最強的海上業務。截至年底，OneSpaWorld(OSW) 在 206 艘郵輪上營運健康與保健中心，較前一年同期的 199 艘有所增加，海上服務人員也擴編至 4,582 人。在股東回報方面，公司在過去一年透過股票回購與季度股息發放，總計向股東回饋了近 9300 萬美元，同時減少了未償還債務。此外，新一代技術的推廣成效顯著，帶動相關營收在第四季較前一年同期大幅成長 23% 至 40%。

導入AI虛擬助理提升管理效率與定價能力

針對法人關注的 AI 佈局，管理層透露已初步取得成功，特別是船上的虛擬助理功能，能協助經理即時回應問題，大幅減少服務台的人力工時需求。財務長 Lazarus 指出，動態定價優化模型將從預訂階段開始導入，目前已覆蓋 94% 的預訂平台船隻，預計下半年將擴大推廣。在產品策略上，公司決定精簡 SPA 服務選單，引導消費者選擇高人氣項目與特定價格區間的服務，且目前觀察到消費者對於價格上漲的接受度依然很高。

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