美國銀行(BAC)週三宣布推出名為「BofA Rewards」的全新客戶忠誠度計畫，旨在深化客戶參與度並整合銀行與投資服務。這項新計畫將於5月27日正式啟動，只要擁有美國銀行(BAC)個人支票帳戶的客戶皆可參加，且無需維持最低餘額。該計畫的設計核心在於獎勵客戶與銀行及美林證券投資帳戶間的全面往來關係，預計將有超過3000萬名現有客戶符合資格。根據客戶的會員等級與參與程度，這項計畫每年可為每位客戶提供價值150美元至4000美元不等的實質回饋。

無最低餘額門檻且整合美林證券投資帳戶

這項免手續費的計畫打破了傳統銀行獎勵機制的門檻，強調無最低餘額要求即可加入。美國銀行(BAC)表示，BofA Rewards的設計初衷是為了肯定客戶在銀行儲蓄與投資理財上的完整關係，因此將美林證券的投資帳戶納入計算範圍。這項策略不僅能鞏固既有的存款業務，更有助於提升客戶在財富管理服務上的黏著度，讓數百萬名客戶能同時享受到銀行服務與投資理財的雙重優惠。

資產規模分四級距決定會員權益深度

雖然加入計畫沒有門檻，但客戶的資產餘額將決定其會員等級，進而影響回饋的豐富程度。BofA Rewards將會員分為四個等級：會員級（資產低於3萬美元）、優選Plus級（資產介於3萬至10萬美元）、優選尊榮級（資產介於10萬至100萬美元）以及頂級尊榮級（資產達100萬美元以上）。這套分級制度旨在滿足客戶在不同人生階段的財務目標與需求，確保不同資產規模的投資人都能獲得對應的服務與獎勵。

信用卡回饋加碼與串流訂閱補助為亮點

在具體的優惠內容方面，BofA Rewards提供了相當具吸引力的實質福利。會員使用符合資格的信用卡進行日常消費時，可獲得10%至75%的額外獎勵紅利，並享有超過1萬5千個品牌的現金回饋交易。此外，計畫還包含房屋與汽車貸款的專屬折扣，以及加強版的詐欺與身分監控服務。針對優選尊榮級與頂級尊榮級的高資產客戶，銀行更提供熱門串流媒體、娛樂及新聞服務的訂閱補助，優選尊榮級每年最高可獲96美元，頂級尊榮級則高達180美元。

美國銀行(BAC)是美國最大的金融機構之一，資產超過2.5兆美元。它分為四個主要部分：個人銀行業務、全球財富和投資管理、全球銀行業務和全球市場。美國銀行面向消費者的業務範圍包括其分支機構網絡和存款收集業務、住房抵押貸款、汽車貸款、信用卡和簽帳金融卡以及小型企業服務。該公司的美林證券業務提供經紀和財富管理服務，美國信託私人銀行也是如此。批發業務包括投資銀行業務、企業和商業房地產貸款以及資本市場業務。美國銀行在多個國家開展業務。

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