雖然近年來美股估值飆升，但市值突破一兆美元的企業仍屬罕見，目前美股市場僅有11家公司達到此里程碑，且多數與人工智慧發展緊密相關。對於尋找下一家兆元企業的投資人而言，目光轉向中型AI概念股或許是正確選擇。企業軟體大廠 ServiceNow(NOW) 執行長 Bill McDermott 對此充滿信心，儘管公司目前市值僅略高於1,000億美元，但他堅信公司正走在通往一兆美元市值的道路上。

打造AI控制塔，整合跨部門工作流程以提升企業效率

ServiceNow(NOW) 最初是以IT服務管理軟體起家，如今已大幅擴展其產品組合，解決方案涵蓋客戶服務、資安、人力資源、財務、銷售、法務等大型企業所需的各個部門，其客戶群囊括了85%的財星500大企業。公司致力於建立「AI控制塔」，使其平台成為整合自家與第三方供應商AI代理、模型及工作流程的核心樞紐。IDC預估，到2029年企業在代理式AI應用與系統上的支出將達1.3兆美元，ServiceNow(NOW) 憑藉其在大型企業中的滲透率，有望成為IT團隊管理AI機隊的首選系統，藉此搶佔龐大市場份額。

併購強化資安佈局，AI業務營收展現強勁爆發力

為了鞏固在代理式AI領域的地位，ServiceNow(NOW) 近期動作頻頻，持續透過補強式收購擴增服務內容。公司近期以28.5億美元收購資安供應商Moveworks，並同意以77.5億美元收購另一家資安公司Armis。雖然部分投資人對收購價格表示擔憂，但這些佈局將使ServiceNow(NOW) 具備為代理式AI提供資安解決方案的優勢。在營收表現方面，公司的Now Assist AI解決方案套件截至2025年底的年度合約價值已達6億美元，管理層預計今年將突破10億美元大關，顯示AI變現能力正加速成長。

執行長承諾留任至2030年，大手筆回購股票展現信心

執行長 Bill McDermott 不僅在口頭上描繪願景，更透過實際行動展現對公司的信念。他在第四季財報會議上宣佈，將留任至2030年以後，並直言：「我這麼做只有一個原因，就是對這家公司抱持著壓倒性的信念，這是一家正在成形的一兆美元公司。」除了延長任期，ServiceNow(NOW) 隨財報發布了50億美元的股票回購授權，其中包括20億美元的加速回購計畫，這顯示管理層認為目前股價被低估，且願意將資金回饋給股東。

財報優於預期且估值具吸引力，股價回檔提供佈局良機

ServiceNow(NOW) 的基本面表現依舊穩健，第四季訂閱營收成長19.5%，優於公司財測及分析師預期，調整後營業利益率也從29.5%擴增至31%。儘管近期市場擔憂AI可能削弱軟體公司獲利能力，導致SaaS類股遭到拋售，ServiceNow(NOW) 股價也隨之回檔，但公司在AI領域佈局迅速，且能協助企業整合其他AI服務，競爭優勢明顯。目前公司企業價值低於2026年預估營收的6.5倍，相對於其潛在成長性，估值極具吸引力。

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