人力資源服務供應商Insperity(NSP)公布2025年第四季財報，受到中小企業招聘停滯與醫療成本激增的雙重打擊，公司單季出現調整後虧損。面對市場逆風，管理層宣布展開組織重整，計畫裁減部分非銷售人員以削減成本，並透過策略性產品轉型，力求在2026年恢復獲利動能。

受到醫療理賠成本激增衝擊第四季每股虧損0.6美元

Insperity(NSP)第四季財報顯示，調整後每股虧損（EPS）為0.60美元，調整後EBITDA虧損達1300萬美元。若扣除加速銷售辦公室整併所產生的280萬美元費用，調整後每股虧損則為0.54美元。公司指出，醫療保險理賠成本普遍上升，壓縮了福利計畫的直接成本與毛利率，雖然其他福利項目的良好表現抵銷了部分衝擊，但整體獲利仍顯著承壓。

客戶招聘動能放緩導致職場員工數成長不如預期

該季平均付費職場員工（Paid WSEs）人數為31萬2377人，較前一年同期成長1.1%。儘管10月與12月的客戶淨招聘情況符合預期，但11月意外出現淨減少，導致整體數據略低於公司財測範圍。此外，新客戶帶來的付費員工數較前一年同期成長6%，客戶留存率則維持在每月99%的高水準，顯示核心業務基礎仍具韌性。

裁減非銷售人力與組織重整預計2026年省下2000萬美元

為了改善獲利結構，Insperity(NSP)宣布進行組織重整，預計將影響約4%的非銷售人員。財務長Jim Allison表示，這項計畫預計在第一季大致完成，將產生約9000萬美元的重組費用，但可望在2026年減少2000萬美元的營運支出。公司同時下修2026年的成長展望，預估平均付費職場員工數將介於較前一年下滑1.5%至成長1.5%之間。

攜手Workday推出HRScale方案力拚中型企業市場轉型

Insperity(NSP)正積極推廣與Workday合作的HRScale解決方案，鎖定擁有150至5000名員工的中型企業。執行長Paul Sarvadi指出，該產品線進展順利，測試客戶預計於4月正式上線運行薪資系統。公司預估到今年底，將有約6000至8000名付費職場員工轉移至HRScale平台，這項轉型不僅能滿足客戶升級需求，也有助於降低客戶流失風險。

持續回饋股東並擴大信貸額度至7.5億美元

儘管營運面臨挑戰，Insperity(NSP)在第四季仍支付了2200萬美元股利，全年累計發放股利達9000萬美元，並斥資1900萬美元回購23.2萬股股票。此外，公司已修訂信貸協議，將到期日延長至2028年12月，借款額度從6.5億美元提高至7.5億美元，截至2025年底，公司仍擁有3.8億美元的可用額度，財務流動性保持充裕。

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