**員工擔憂AI技術遭濫用協助擴大執法規模**

根據知情人士透露，超過1400名 Salesforce(CRM) 員工簽署了一封聯名信，強烈要求執行長 Marc Benioff 放棄與美國移民及海關執法局(ICE)的潛在業務往來。員工在信中表示，對於媒體報導指稱公司向 ICE 推銷 AI 技術感到深切不安，特別是這些技術旨在協助該機構「迅速」招募1萬名新探員以及審查舉報熱線的報告。

**要求暫停所有針對移民執法機構的業務推廣**

這封聯名信呼籲 Benioff 取消所有針對 ICE 執法和招聘的推廣活動或潛在機會，並要求發表公開聲明，譴責美國城市中出現蒙面探員的現象。信中簽署者要求 Salesforce(CRM) 向員工說明目前提供給 ICE 的服務內容，並暫停或禁止提供任何能協助 ICE 擴大運作規模的基礎設施、AI 系統或服務。員工擔憂公司的產品與服務，可能正在協助 ICE 擴大招募、入職及運作能力。

**CEO貝尼奧夫言論與政治互動引發內部反彈**

據報導，Benioff 此前在拉斯維加斯的員工聚會上曾拿 ICE 出席一事開玩笑，此舉在內部通訊軟體 Slack 上引發員工批評。此外，Benioff 去年10月曾與川普的 AI 及加密貨幣負責人 David Sacks 對談，11月更與其他科技高層一同在白宮與總統共進晚餐。員工在信中引用 Benioff 曾說過「商業是改變的最大平台」，呼籲現在必須利用這個平台來捍衛憲法權利與社區安全。

**軟體巨頭股價今年重挫且面臨AI轉型挑戰**

這封來自員工的信件出現在 Salesforce(CRM) 的艱難時刻。投資人正擔憂 AI 模型可能會損害軟體公司的成長前景，導致該公司股價在2026年至今已下跌約27%。儘管公司在12月曾宣傳其與美國政府的合作，並預期本財年將有9%至10%的成長，但內部動盪與外部市場壓力仍是一大挑戰。

**科技業員工集體反對協助爭議性執法行動**

Salesforce(CRM) 並非唯一面臨此類抗議的科技公司。在此之前，已有900名 Google(GOOGL) 員工要求公司與 ICE 及美國海關及邊境保衛局切割。包括 Apple(AAPL) 執行長 Tim Cook 在內的商業領袖，也曾譴責 ICE 探員與抗議者衝突時的行為。此外，Adobe(ADBE)、Microsoft(MSFT) 和 ServiceNow(NOW) 等公司近期也向美國政府機構提供了軟體降價優惠，顯示科技巨頭與政府業務的連結日益緊密。

**Salesforce(CRM)企業簡介與個股資訊**

Salesforce(CRM) 提供企業雲端運算解決方案，該公司提供將企業與客戶連結在一起的客戶關係管理(CRM)技術。其 Customer 360 平台協助團隊提供單一的事實來源，跨系統、應用程式和裝置連接客戶數據，以幫助公司進行銷售、服務、行銷及商業活動。此外，亦提供用於數位行銷活動的 Marketing Cloud、作為電子商務引擎的 Commerce Cloud、允許企業建構應用程式的 Salesforce Platform 以及用於數據整合的 Mulesoft 等解決方案。

**昨日收盤資訊：**

* 收盤價：193.4500

* 漲跌：-0.30%

* 成交量：13,390,391

* 成交量變動(%)：10.55%

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