專業工程與科學顧問公司 Exponent(EXPO) 近日召開 2025 年第四季財報會議，管理層針對市場關注的消費性電子業務前景及人工智慧(AI)帶來的影響釋出正面訊號。執行長 Catherine Corrigan 指出，隨著 AI 新裝置與健康相關產品的需求增加，公司業務正迎來顯著的成長機會。此外，公司預期 2026 年在能源、公用事業及法規風險管理等多重引擎驅動下，營運成長力道將優於 2025 年，展現出強勁的市場能見度。

消費性電子業務藉由使用者研究重拾成長動能

過去幾年面臨挑戰的消費性電子部門，近期出現明顯轉機。執行長 Catherine Corrigan 分析，該部門業務主要分為硬體產品開發顧問與使用者研究兩大塊。近期數據顯示，使用者研究（User Research）的需求顯著回升，這主要歸功於健康相關產品以及搭載 AI 功能的新型裝置開發案增加。產品種類與客戶群的多元化策略正在奏效，成功帶動該領域重回成長軌道，顯示科技產品開發週期中對於專業顧問服務的需求依然強勁。

能源轉型與法規風險管理推升2026年營收指引

針對 2026 年的營運展望，財務長 Rich Schlenker 表示公司對整體市場需求與趨勢擁有良好的能見度。儘管目前的財測指引維持在高個位數（High single-digit）成長，但考量到潛在的市場機會，未來仍有上修空間。執行長進一步補充，2026 年的成長動能將比 2025 年更為加速，除了前述的消費性電子復甦外，能源產業轉型專案、公用事業基礎設施，以及日益複雜的法規與風險管理需求，皆是推動營收與利潤率改善的關鍵因素。

AI技術非威脅而是助攻且相關業務佔比顯著

市場普遍擔憂 AI 工具普及可能取代顧問服務，但 Exponent(EXPO) 管理層對此持樂觀態度。執行長強調，AI 對公司而言是「淨收益」（Net Benefit），而非拖累。目前 AI 相關業務已佔公司整體業務約 10% 至 20% 的中段比例（Mid-10s percentage），是重要的成長驅動力。雖然客戶端也開始自行導入 AI，但在建立風險模型、基準測試（Benchmarking）及法規支援上，仍高度依賴 Exponent(EXPO) 的專業分析與驗證，特別是在先進駕駛輔助系統（ADAS）與使用者研究領域，AI 技術反而提升了服務價值。

擴大招募專業人才並致力優化現金流表現

為因應預期的業務成長，財務長預估 2026 年淨增加員工人數將落在 40 至 50 人之間，最高可能達 60 人。招募重點將集中在交通運輸、能源、電池儲能、自動化及網路資安等高成長領域。在財務體質方面，公司也計畫透過降低應收帳款週轉天數（DSOs）及平衡代墊款項，進一步改善 2026 年的自由現金流表現，確保公司在擴張同時維持穩健的財務結構。

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