National Research Corp(NRC)公布2025會計年度第四季財報，經常性合約總價值年增8%至1.44億美元，創下連續五季成長紀錄！儘管受過去客戶流失影響導致當季營收下滑，但新銷售訂單激增顯示轉型策略奏效。

經常性合約價值連續五季正成長

National Research Corp(NRC)執行長Trent Green在法說會上強調，公司的經常性合約總價值（TRCV）已達到1.44億美元，較前一年同期成長8%，這也是該指標連續第五個季度呈現季增長。這項數據的增長歸功於銷售、客戶成功與產品團隊的強勁執行力，顯示公司在核心業務上的穩健表現。

銷售團隊重組奏效帶動新訂單激增

公司透過優化覆蓋模式與銷售團隊的重組，成功推動全年新銷售訂單較前一年同期大幅成長86%。此外，公司於一月初延攬擁有30年醫療諮詢經驗的David Burik加入領導團隊，負責戰略洞察與治理策略，預期將進一步強化公司在系統轉型與戰略決策上的專業深度。

營收受過往客戶流失影響年減5%

儘管合約價值成長，但第四季營收為3,520萬美元，較前一年同期下滑5%。財務長Shane Harrison解釋，這是由於2024年第三季經歷了異常嚴重的合約流失，其影響延續至2024年第四季的營收認列，造成2025年第四季在比較基期上面臨挑戰。不過，營收較前一季仍小幅成長2%，顯示業務動能正在改善。

產品創新與AI導入深化客戶黏著度

在產品面，名為「Rounding」的工作流程解決方案表現亮眼，其TRCV在2025年幾乎翻倍。管理層強調將持續投資於產品差異化與擴大潛在市場，並指出人工智慧(AI)在提升客戶投資報酬率（ROI）上扮演日益重要的角色。公司預期隨著TRCV的成長，營收成長動能將延續至2026年。

財務體質穩健並維持季度股息發放

National Research Corp(NRC)第四季調整後EBITDA為870萬美元，調整後每股盈餘（EPS）為0.16美元。全年營收為1.374億美元，調整後EBITDA為4,020萬美元，全年調整後EPS為0.93美元。公司維持每股0.12美元的季度股息發放，展現回饋股東的承諾，並保留資本配置的靈活性以尋求潛在的戰略收購機會。

關於 National Research Corp(NRC)

National Research Corp 是一家提供分析和洞察力的供應商，致力於促進衡量和改善患者與員工體驗，同時提高醫療保健提供者、付款人和其他醫療保健組織的患者參與度和客戶忠誠度。其解決方案組合代表了一組單獨和共同為客戶提供價值的能力。這些解決方案通過客戶之聲平台、治理研究所和傳統體驗解決方案在企業級提供。公司在美國和加拿大開展業務，主要收入來自美國。

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