
美國零售巨頭沃爾瑪(WMT)正積極擴大在醫療保健領域的投資,宣布將透過提高薪資、增加管理職位以及建立更完整的職涯發展路徑,來強化其全國門市藥局團隊的戰力。這項舉措凸顯了這家零售商對於健康與保健服務(Health & Wellness)的高度重視,並致力於提升第一線藥局人員的領導能力與服務品質。
增設三千個主管職並調高薪資上限
沃爾瑪(WMT)週三表示,已將現有的3,000個職位升級為全新的藥局營運團隊主管角色,此舉不僅強化了各分店藥局的現場領導力,也同步提高了時薪待遇。這些新設立的主管職位平均時薪為28美元,根據工作地點和獎金資格的不同,時薪最高甚至可達42美元。這項策略顯示公司願意投入更多資源,以確保藥局營運的穩定性與專業度。
優化營運流程讓藥師專注照護病患
新設立的團隊主管職位主要負責支援藥局的日常營運,並協助藥局經理與藥師處理行政庶務。沃爾瑪(WMT)指出,透過轉移營運責任,希望能讓持有執照的專業藥師將更多時間和精力集中在直接的病患照護上。這種分工模式不僅能提升營運效率,更能優化顧客在接受醫療諮詢時的體驗。
藥局技術員薪資結構全面升級
除了新增主管職位,沃爾瑪(WMT)也同步擴大了藥局技術員的薪資範圍。目前藥局技術員的平均時薪為22美元,而在更新後的薪資結構下,依據工作地點與認證等級,技術員將有機會賺取高達40.50美元的時薪。公司強調,藥局團隊在美國民眾取得醫療保健服務的過程中扮演關鍵角色,從回答藥物問題到協助病患管理長期健康需求,皆是其服務範疇。
提供完整職涯路徑與福利保障
沃爾瑪(WMT)將此計畫視為建立長期職涯路徑更廣泛努力的一部分,特別強調這些機會無需具備大學學位即可獲得。員工可以從銷售助理或技術員做起,並在公司全額資助下取得藥局技術員認證,進而晉升為營運團隊主管。自2016年以來,已有超過22,000名員工完成認證,並享有包括醫療保險、公司配比6%的401(k)退休計畫及帶薪休假等完整福利。
沃爾瑪(WMT)是美國最大的零售商,截至2022會計年度末,在46個國家經營著10,500多家商店,銷售各種日用商品和雜貨。其美國國內市場佔2022會計年度銷售額的82%,而墨西哥、中美洲與加拿大是其主要的海外市場。在美國市場,約56%的銷售額來自雜貨,11%來自健康和保健品。此外,公司也經營多個電子商務平台,電子商務約佔2022會計年度銷售額的13%。
股價資訊
收盤價:119.1400
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