【即時新聞】2025年逾5萬裁員歸咎AI浪潮,企業以科技轉型掩蓋決策失誤引發爭議

權知道

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  • 2026-02-02 15:45
  • 更新:2026-02-02 15:45
【即時新聞】2025年逾5萬裁員歸咎AI浪潮,企業以科技轉型掩蓋決策失誤引發爭議

隨著企業裁員潮持續擴大,越來越多公司將矛頭指向人工智慧(AI)。根據紐約時報引用就業諮詢公司 Challenger, Gray & Christmas 的數據,2025年宣佈的裁員名單中,有超過5萬個職位被歸因於AI因素。許多企業高層聲稱,生成式AI的快速發展將重塑工作模式,因此必須現在就縮減人力以預作準備。

亞馬遜與惠普等大廠調整人力資源配置,將資金轉向AI基礎建設投資

Amazon(AMZN) 近期宣佈再裁減1.6萬名企業員工,加上去年秋季已裁員1.4萬人,縮編規模龐大。執行長 Andy Jassy 雖然曾表示AI與自動化將隨著時間推移減少人力需求,但公司後續強調減少官僚主義才是主要驅動力。許多分析師認為,這些裁員行動實際上是為了騰出資本,以投入數據中心等AI重資產項目。

其他科技大廠也採取了類似行動。Pinterest(PINS) 表示將裁員約15%,並將資源轉向專注於AI的職位。惠普(HPQ) 則指出,將AI導入旗下產品線的策略,可能導致未來幾年內縮減數千個工作機會。

專家質疑企業涉嫌AI洗白,現有技術尚未成熟到能完全取代人力

並非所有市場觀察家都對「AI取代人力」的說法買單。批評者認為,部分企業誇大了AI的角色,這種做法越來越常被稱為「AI洗白」(AI-washing)。研究機構 Forrester 警告,許多以AI為由進行裁員的公司,目前其實缺乏成熟的系統來真正取代這些員工。華頓商學院教授 Peter Cappelli 指出,當裁員理由是基於尚未帶來廣泛生產力收益的技術時,投資人應保持懷疑態度。

藉AI之名安撫投資人情緒,掩飾疫情期間過度招聘與決策失誤

布魯金斯學會的 Molly Kinder 指出,將裁員包裝成AI轉型能讓投資人感到安心,這遠比承認公司出現策略失誤更具吸引力。實際上,根據耶魯大學預算實驗室(Yale Budget Lab)的最新研究,目前幾乎沒有證據顯示AI造成了廣泛的失業潮。

自2022年以來科技業超過70萬人的裁員,很大程度上反映了對疫情期間過度招聘的修正。然而,在當前緊張的政治與經濟環境下,對於企業高層而言,將裁員歸咎於未來的科技趨勢,是比承認政策規劃錯誤或需求放緩更安全、爭議更小的解釋。

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