威瑞森CEO坦言:價格策略導致225萬顧客流失,改革勢在必行!

CMoney 研究員

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  • 2026-02-01 22:06
  • 更新:2026-02-01 22:06

威瑞森CEO坦言:價格策略導致225萬顧客流失,改革勢在必行!

威瑞森的CEO承認公司過去的漲價策略造成了大量顧客流失,未來將重點轉向提供真正價值以挽回市場份額。

威瑞森(Verizon)最近面臨嚴峻挑戰,其CEO丹·舒爾曼(Dan Schulman)在財報會議上表示,公司的漲價策略是高流失率的主要原因之一。根據他所說,自2025年以來,威瑞森的無線零售後付費手機用戶基數出現淨減少,這與競爭對手AT&T和T-Mobile持續吸引新用戶形成鮮明對比。

威瑞森CEO坦言:價格策略導致225萬顧客流失,改革勢在必行!

舒爾曼指出,雖然價格上調並非唯一問題,但確實扮演了重要角色。在2025年,威瑞森進行了四次不同的價格調整,而這些漲價並未能為顧客帶來相應的價值。他強調,公司不再依賴空洞的漲價來推動短期收益,因為這不是可持續的增長模式。

展望未來,威瑞森預計今年的無線收入將持平,但希望能夠達到75萬至100萬的後付費手機新增使用者,這相比於2025年有著顯著提升。儘管短期內收入可能受到影響,但此舉為長期增長奠定了基礎。隨著投資者對其轉型策略的信心增加,威瑞森的股價也出現反彈,交易估值低於10倍的分析師預測2026年的收益,成為潛在的投資機會。

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CMoney 團隊透過 AI 結合股市,每日提供重點股票的新聞事件,期望讓投資人更有效率找到各種投資標的的投資事實。

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