全球咖啡連鎖巨頭星巴克(SBUX)宣布將針對美國市場擁有的3,550萬名活躍會員，推出全新改版的會員獎勵計畫。這項新制度預計於3月10日正式生效，核心變革在於將會員體系重新劃分為綠級、金級與儲備級（Reserve）三個等級。此次改版旨在透過更細緻的分級回饋機制，深化品牌與消費者之間的連結，並進一步刺激營收成長動能。星巴克全球首席品牌長Tressie Lieberman表示，新制度是基於會員的反饋而設計，旨在提供更有感的福利以提升客戶黏著度。

依據消費金額與累積星數劃分三種會員等級

新版獎勵計畫設計了明確的晉升階梯。入門的「綠級」會員可享有生日免費餐飲及專屬促銷優惠，消費每1美元可獲得1顆星，若透過數位儲值卡消費則能加速累積。當會員在滾動式12個月內累積滿500顆星，即可晉升為「金級」，此等級享有每消費1美元獲得1.2顆星（即每消費10美元獲12顆星）的更高回饋率。最高階的「儲備級」則需在12個月內累積達2,500顆星，該等級會員不僅享有更廣泛的獎勵選擇，回饋率更提升至每1美元獲1.7顆星（即每消費10美元獲17顆星）。

跨界結盟達美航空與萬豪酒店擴大點數生態圈

為了增加點數的使用價值與流通性，星巴克(SBUX)允許會員將其獎勵帳戶與外部合作夥伴的忠誠計畫進行連結。目前的合作對象包括達美航空（Delta SkyMiles）與萬豪旅享家（Marriott Bonvoy）。這項策略讓會員能夠將日常的咖啡消費與旅遊、住宿獎勵進行串聯，透過異業結盟的方式，將星巴克的影響力從餐飲延伸至生活風格領域，進一步鞏固高消費力族群的忠誠度。

首季營收年增6%顯示品牌改革策略奏效

在發布新會員制度的同時，星巴克(SBUX)也公布了最新的財務數據。根據公司發布的2026財年第一季（FY26 Q1）財報顯示，該季度合併淨營收達到99億美元，較前一年同期成長6%。這項數據反映出，儘管市場環境變動，星巴克在營收表現上仍維持穩健的成長態勢。公司指出，新推出的三級會員制正是為了延續這股成長動能，透過「以客戶為中心」的福利重新定義產業標準。

星巴克(SBUX)個股資訊

星巴克是全球最知名的餐飲品牌之一，截至2021財年末，在80多個國家及地區擁有近34,000家門市。該公司業務版圖涵蓋北美、國際市場及渠道開發（含包裝商品與即飲飲料）。營收來源包括直營店營收、特許經營權利金、向授權夥伴銷售設備與產品，以及包裝咖啡與單杯產品的銷售。

前一交易日股市資訊：

• 收盤價：93.8800
• 漲跌：-1.28
• 漲跌幅(%)：-1.35%
• 成交量：16,602,870
• 成交量變動(%)：-36.05%

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