科技巨頭亞馬遜(AMZN)近期啟動新一波組織調整，原先疑似誤發的內部郵件內容已獲得官方證實。公司人力資源與科技資深副總裁 Beth Galetti 在企業官網發布聲明，確認本次將裁減約16,000名員工。這是繼去年10月宣布裁員1.4萬人後，亞馬遜在短期內累積裁減職位總數已達3萬人，顯示這家科技巨頭正積極進行成本控管與資源重新分配。

提供內部轉職機會與資遣方案協助員工過渡

針對受影響的員工，亞馬遜提出了相應的過渡支持措施。Galetti 指出，大部分位於美國的員工將獲得90天的時間在公司內部尋找新職位，國際員工則依當地法規辦理。對於無法在內部找到合適職位或選擇離開的員工，公司將提供遣散費、就業轉介服務以及健保福利等支援，試圖降低裁員對員工生活的衝擊。

執行長賈西預警AI發展將改變人力結構

雖然亞馬遜強調在進行裁員的同時，仍會持續在對未來至關重要的戰略領域進行招聘與投資，但AI技術的崛起顯然是此次人力縮減的關鍵因素之一。亞馬遜執行長 Andy Jassy 上週在達沃斯世界經濟論壇受訪時即暗示，隨著人工智慧技術的發展，未來幾年公司的員工總數可能會少於過去，工作崗位勢必受到AI浪潮的影響而產生結構性變化。

否認常態性裁員計畫但強調組織靈活性

面對市場對於亞馬遜是否將開啟「每幾個月就大規模裁員」的質疑，Galetti 在聲明中明確否認這將成為常態。然而她也強調，為了因應快速變化的世界，各團隊必須持續評估所有權、速度和創新能力，並適時進行調整。儘管如此，外界對於亞馬遜長期以來被形容為高壓甚至殘酷的企業文化仍有諸多討論，部分前高管更曾公開批評其工作環境充斥著過勞與倦怠感。

全球電商霸主持續擴張雲端與廣告版圖

亞馬遜是全球領先的線上零售商與電子商務聚合商，業務版圖橫跨零售、雲端運算與數位廣告。其零售相關收入佔總營收約八成，而亞馬遜網路服務（AWS）則貢獻了約10%至15%的營收，是公司獲利的重要引擎，廣告服務亦佔約5%。在國際市場方面，德國、英國和日本是其主要的非AWS銷售來源。

個股資訊

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