供應鏈軟體解決方案領導廠商 Manhattan Associates (MANH) 在 2025 年第四季財報會議中發布最新營運展望，儘管面臨部分客戶清算的財務逆風，但公司在雲端業務遷移與 AI 創新應用上取得顯著進展。執行長 Eric Clark 指出，將地端客戶轉換為 Active Warehouse 雲端方案的計畫已見成效，且第一季已有多筆交易完成，顯示銷售動能強勁。為因應業務成長需求，公司於一月份增加了 100 名服務人力，展現對未來服務業務發展的高度信心。

全產品線與各地區需求強勁，帶動剩餘履約義務數字大幅增長

在第四季的財報數據中，Manhattan Associates (MANH) 的剩餘履約義務（RPO）表現亮眼。Eric Clark 表示，這股強勁動能來自於全產品線以及各個地理區域的貢獻，多元化的訂單來源為未來一年的營運奠定了堅實基礎。為了讓投資人更清晰地了解成長軌跡，特別是在即將到來的續約潮中，公司引入了分層年經常性收入（ramped ARR）指標。此外，得益於第四季及 2025 全年的強勁訂單增長，加上 2025 年中啟動的客戶轉換計畫陸續開花結果，管理層對 2026 年服務業務維持 3% 的成長目標充滿信心。

推出低門檻AI概念驗證計畫，透過駐點工程師協助客戶導入應用

針對市場關注的 AI 變現模式，Manhattan Associates (MANH) 採取了務實的推廣策略。公司目前向客戶提供低成本、低風險的 90 天概念驗證（PoC）計畫，並派遣前線工程師協助客戶建構客製化的 AI 代理（AI Agents）。Eric Clark 強調，公司的目標是先向客戶證明 AI 解決方案能帶來的具體價值，進而透過類似其他產品的標準升級模式實現獲利。公司憑藉深厚的領域專業知識與駐點工程師的優勢，在 Agentic AI（代理 AI）領域擁有獨特的競爭利基。

客戶清算事件造成財務逆風，預估將對2026年產生持續性影響

儘管整體營運展望正向，但財務長 Dennis Story 也在會議中揭露了一項意外的財務挑戰。受客戶清算事件影響，Manhattan Associates (MANH) 在第四季面臨了 130 萬美元的營收逆風。經過評估，此事件對 2026 年的年化影響金額預計將達 250 萬美元。雖然這項變數出乎意料，但管理層強調，相關數據已全數納入未來的財務預測模型中，以確保投資人能掌握最準確的營運全貌。

關於 Manhattan Associates (MANH)

Manhattan Associates (MANH) 致力於提供供應鏈管理軟體，協助用戶優化供應鏈、庫存管理及全通路營運效率。其主要客戶群涵蓋零售商、批發商、製造商及物流供應商。該公司成立於 1990 年，目前為全球超過 1,200 家客戶提供專業服務。

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