科技巨頭 Apple (AAPL) 本週開始向用戶發放款項，以解決一項金額達 9500 萬美元的集體訴訟案。該訴訟指控其語音助理 Siri 侵犯用戶隱私，在用戶非故意啟動的情況下，慣性錄製私人對話並將內容透露給廣告商等第三方機構。儘管 Apple (AAPL) 始終否認在此案中有任何不當行為，但最終仍同意達成和解，隨著付款作業啟動，這場涉及數千萬用戶隱私權益的爭議暫告一段落。

符合資格用戶每台設備最高可獲賠 20 美元

根據和解管理單位的資訊，估計有數千萬人被列為此次訴訟的集體成員，這筆和解金將分配給受影響的 iPhone 和 Apple Watch 等具備 Siri 功能設備的持有者。符合資格的用戶必須在 2014 年 9 月 17 日至 2024 年 12 月 31 日期間擁有一台配備 Siri 的 Apple (AAPL) 設備，且其私人通訊內容在該期間因 Siri 意外啟動而被 Apple (AAPL) 獲取或分享給第三方。索賠申請窗口已於去年 7 月關閉，每位用戶最多可針對 5 台設備提出申請，每台設備預計最高賠償 20 美元，實際金額將視有效索賠數量而定。

私人對話後精準投放廣告成導火線

這起訴訟源於加州兩名原告的投訴，他們表示在私下談論 Air Jordan 運動鞋和 Olive Garden 餐廳後，隨即收到相關產品的廣告投放。另一名原告則指出，他在與醫生私下討論品牌手術治療方案後，也收到了相關廣告，儘管語音助理通常應在聽到「Hey, Siri」等喚醒詞後才會有反應。這些經歷引發了用戶對 Apple (AAPL) 是否在未經授權下監聽私人對話的疑慮，進而促成了此次集體訴訟。

科技巨頭否認不當行為且和解金對獲利影響甚微

針對外界質疑，Apple (AAPL) 發言人向媒體表示，Siri 自設計之初便是為了保護用戶隱私，公司堅決否認在該案中有任何違法行為，同意和解僅是為了平息爭議。根據路透社報導，Apple (AAPL) 在最近一個財政年度的淨收入高達 937.4 億美元，這筆 9500 萬美元的和解金大約僅相當於該公司 9 個小時的利潤，對於這家擁有龐大現金流的科技巨擘而言，財務影響相當有限。

關於 Apple (AAPL)

Apple (AAPL) 專注於設計與銷售消費性電子產品，其產品線涵蓋智慧型手機 (iPhone)、平板電腦 (iPad)、個人電腦 (Mac)、智慧手錶 (Apple Watch)、AirPods 以及電視盒 (Apple TV) 等，其中 iPhone 為營收佔比最高的產品。除了硬體銷售，該公司也提供多元化的服務內容，包括 Apple Music、iCloud、Apple Care、Apple TV+、Apple Arcade、Apple Card 和 Apple Pay。Apple (AAPL) 的產品透過網路商店、直營店及第三方零售商行銷全球，約有 40% 的營收來自美國本土，其餘則來自國際市場。

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